IT-Support Specialist
Rocken AG Uster, Switzerland days ago
Role details
Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, German
Job location
Uster, Switzerland
Tech stack
Microsoft Windows Windows Server Information Technology
Job description
* Team size 1-15
* Kategorien Admin/Support
Unser Rocken Partner steht für über 20 Jahre Kompetenz und Erfahrung im Human Capital Management. Das Dienstleistungsangebot umspannt alle Bereiche des Human Ressource Managements angefangen bei der Entwicklung von HR Strategien und Prozessen, der Einführung IT-basierter Lösungen, bis hin zu umfassenden HR Services und Business Process Outsourcing. Unser Rocken Partner macht Menschen glücklicher und Unternehmen erfolgreicher: mit praxisnahen HR Services, intelligenten Software-Produkten und ganzheitlichen Strategien.
Verantwortung
* Leitung des Servicedesks inkl. 1st- und 2nd-Level-Support
* Koordination mit internen und externen Spezialisten
* Schulung der Mitarbeitenden zur effektiven Nutzung von IT-Systemen
* Mitarbeit an IT-Projekten, Rollouts und Optimierungen
* Sicherstellung des Betriebs und kontinuierliche Verbesserung von Systemen und Anwendungen
* Durchführung von Standard-Changes und Pflege technischer Dokumentationen
Requirements
* Abgeschlossene Ausbildung in Informatik
* Erfahrung im IT-Support (First/Second Level)
* Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 11 und Windows Server
* Fliessend in Deutsch und Englisch