Manpower
Pour notre client, nous sommes à la recherche d'un secrétaire technique (H/F) à 100% pour une mission temporaire de longue durée.
Missions
* Assurer le traitement des dossiers de réclamations et remboursements
* Fournir des prestations commerciales
* Traiter des dossiers de sinistres complexes (assurances, facturation, police...)
* Participer à la définition et à la mise en oeuvre des méthodes de travail du pôle administratif et sa collaboration inter-département
* Maintenir à jour et produire des statistiques
* Maintenir un contact avec les services du département pour le traitement des tâches administratives
* Assurer l'accueil téléphonique
Profil
* Titulaire d'un CFC d'employé-e de commerce ou d'agent relation client
* Expérience de minimum 5 ans en gestion administrative
* Excellentes compétences rédactionnelles en français
* Appétence pour la gestion d'échanges avec la clientèle
* Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
* Compétences de planification et coordination
* Bonne maîtrise des outils informatiques
Si cette opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à postuler (CV, certificats de travail et diplômes)
Branche: Installation/Wartung/Reparatur
Funktion: Kundenservice
#J-18808-Ljbffr