Bei becash fördern wir die lokale Wirtschaft als technischer Lösungsanbieter und sind seit über 12 Jahren aktiv, indem wir Einzelhändler ausstatten und Zahlungslösungen sowie Kassensysteme bereitstellen, die ihr Geschäft ankurbeln. Die Herausforderung geht über den Verkauf dieser Lösungen hinaus: Wir implementieren, warten und gestalten sie benutzerfreundlich für Hunderte von Kunden. Wir suchen die Person, die zur technischen Referenz dieses Ökosystems wird, um unser Wachstum zu beschleunigen.Rolle als technischer Lösungsanbieter. Nutzen Sie die Technik, um unsere Prozesse zu vereinfachen und zu beschleunigen, indem Sie konkrete Anforderungen (Unterstützung, Multi-Site-Deployment, spezifische Kundenanfragen) in zuverlässige Systeme verwandeln und der technische Ansprechpartner für interne Teams, Kunden und unsere Softwarepartner sind. Seien Sie der entscheidende Faktor: weniger Fehler, mehr Schnelligkeit, mehr Komfort für Teams und Einzelhändler. Entscheiden Sie, was behandelt oder aufgegeben werden muss.Ihre Verantwortlichkeiten:- Steuerung und Priorisierung der Arbeit der Kassenteams- Management von dringenden Anfragen vor Ort und Priorisierung der Aufgaben- Sicherstellen, dass die beschlossenen Maßnahmen tatsächlich umgesetzt werden- Entscheiden, was delegiert oder aufgegeben werden soll, basierend auf dem ROI- Aufrechterhaltung eines Gleichgewichts zwischen täglichem Support und Projekten & Systemen- Unterstützung bei der Einführung neuer Kunden und unserer Lösungen- Interkonnektieren unserer internen Tools zur Optimierung der Prozesse- APIs nutzen, um redundante Aufgaben zu eliminieren- Strukturierung des Zugangs und des technischen Supports- Verbesserung der Zuverlässigkeit für Kunden- Erstellung von Datenschnittstellen (APIs) und Nutzung der Daten- Technische Referenz für bestimmte Kunden sein- Vor Ort Deployments vereinfachen- Wartung und Kundendienst verbessern- Technischer Ansprechpartner für die Partner (Kassen & Zahlungen)- Tests und Beurteilung technologischer Weiterentwicklungen- Vorschläge zur Produktivitätssteigerung machenDiese Stelle ist nicht:- Eine Entwicklerposition- Ein isolierter Experte ohne Verantwortung- Eine IT-Projektleiterposition- Eine klassische interne Infrastrukturposition- Ein Produktmanager für SaaSGesuchtes Profil:Sie lieben es, Verantwortung zu übernehmen, und nicht nur Lösungen vorzuschlagen. Diese Position passt zu jemandem, der wissen möchte, wie Systeme funktionieren und sie einfacher zu bedienen macht. Erfahrung und Reflexe bei wiederkehrenden Aufgaben aus eigener Praxis, das Bearbeiten von Bugs bis zur tatsächlichen Ursache. Verknüpfen Sie Werkzeuge, um redundante Arbeiten zu vermeiden.Technische Fähigkeiten:- Eine API lesen und Anfragen testen- Ein Problem X effizient mit Entwicklern oder Herausgebern diagnostizieren, um eine Lösung zu erhalten- Ein unscharfes Bedürfnis in eine konkrete und umsetzbare Lösung umwandeln- Verantwortung für Entscheidungen und deren Konsequenzen- Konkurrenzprioritäten unter Zeitdruck managen- Themen weiter vorantreiben, auch wenn X perfekt ist- Unnötige Anfragen ablehnenVoraussetzungen:- Über 5 Jahre Erfahrung in einer technischen Rolle, die Diagnose und Problemlösung in realen Bedingungen umfasst (Kunden, vor Ort und Produktion)- Fließendes Französisch, Geschäftliches Englisch- Erfahrung im Bereich Zahlung, Kassen (POS), Einzelhandel, horeca, F&B oder vernetzte SystemeAuswirkungen: Eine Schlüsselrolle in einem wachsenden KMU mit direktem und konkretem Einfluss auf Einzelhändler und die lokale Wirtschaft. Sie haben reale Autonomie, um die Vision in vielfältige Lösungen umzusetzen: ein reichhaltiger Umfang, der von Prozessen und APIs bis hin zu technischen Projekten mit unseren Partnern reicht. Autonomie und Flexibilität: Eine Umgebung, die kontinuierliche Verbesserung, Einfachheit und Effizienz gegenüber Prozessen schätzt.Der Arbeitsstandort ist in Nyon, nur 1 Minute vom Bahnhof entfernt. Präsenzarbeit, um Reaktionsfähigkeit und Teamzusammenhalt zu fördern.Möchten Sie sich bewerben? Fühlen Sie sich in der Anzeige wiedererkannt? Zeigen Sie uns konkret, wie Sie unsere Prozesse optimieren würden! Senden Sie Ihre Bewerbung über Jobup:- Vollständige Unterlagen (Lebenslauf, Arbeitsbescheinigung, Anschreiben)- Ein konkretes Projekt: Problem, Lösung, ROI (erstellen Sie eine PDF-Datei, die Sie Ihrer Bewerbung beifügen)Innerhalb von 5 Arbeitstagen für ausgewählte Profile. Start der Mission: „lokale Wirtschaft ankurbeln“ - Schließen Sie sich uns an! jidc1df100ade jit0208ade jpiy26ade