Kundendienstleiter
Wir suchen eine erfahrene Fachkraft, die unser Kundendienstteam leitet und für einen hohen Servicestandard sorgt.
* Aufgaben:
* Du wirst das gesamte Kundendienstteam führen und sicherstellen, dass alle Prozesse effizient ablaufen.
* Stellst sicher, dass der Kundenservice auf dem neuesten Stand ist.
* Koordinierst den optimalen Personaleinsatz.
* Bist erste Ansprechperson für Kundenanliegen.
Anforderungen:
* Abgeschlossene technische Ausbildung im Nutzfahrzeugbereich.
* Weiterbildung im Bereich Kundendienstberatung oder vergleichbar.
* Erste Führungserfahrung oder Weiterbildung im Bereich Führung.
* Organisationstalent, unternehmerisches Denken und ein sicheres Gespür für Kundenbedürfnisse.
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil.