Front Office Manager/-in w/m/d 80-100
Ihre Aufgaben:
Durchführung von Check-in und Check-out inklusive Rechnungsstellung
Persönliche Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts; Ansprechpartner für Wünsche, Beschwerden und Empfehlungen
Kontrolle und Verwaltung der Tages- und Monatsabschlüsse
Erstellung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Arbeitsanweisungen und Standards SOPs
Organisation und Optimierung der internen Abläufe im Front Office
Koordination der Schnittstellen und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
Qualitätssicherung und Motivation des Front Office-Teams
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
Erste Führungserfahrung von Vorteil
Ausgeprägte Gastgebermentalität und Organisationstalent
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
Kenntnisse in der Hotelsoftware Protel wünschenswert
Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Belastbarkeit und Flexibilität
Das bietet der Kunde:
Arbeiten, wo andere Urlaub machen
Vielfältige Weiterbildungsangebote, intern und extern
Familiäres Team
#J-18808-Ljbffr