PstrongIhre Rolle /strong /p pUnterstützen Sie Expedia, eins der führenden Online-Reiseportale, in unserem Büro in Lissabon, Portugal. Helfen Sie Reisenden bei der Suche, Planung und Buchung ihres Urlaubs und ermöglichen ein sorgenfreies Reiseerlebnis. /p pstrongUnser Angebot /strong /p p· Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa; /p p· Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften); /p p· Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas); /p p· Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen; /p p· Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten; /p p· Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien; /p p· Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr. /p pstrongIhre Aufgaben /strong /p p· Inbound Kundenberatung bei Fragen zum Flug, Hotel und Mietwagen sowie anderen Dienstleistungen aus dem Bereich Tourismus; /p p· Service, falls die Kunden vor oder während ihrer Reise Unterstützung benötigen; /p p· Verwaltung von Buchungsänderungen, Anpassungen, Reklamationen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen; /p p· Telefonische Buchung von Dienstleistungen (bei eingehenden Kundenanrufen). /p pstrongIhr Profil /strong /p p· Fließende Deutschkenntnisse und ein Englischniveau (minimum B2 hast); /p p· Leidenschaft für Reisen sowie gute allgemeine Geografiekenntnisse; /p p· Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie; /p p· Kenntnisse in der Tourismusbranche (bevorzugt); /p p· Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center (bevorzugt). /p