Se hai un ottimo profilo linguistico e una naturale predisposizione al servizio alla clientela, questa posizione potrebbe essere molto interessante.
Responsabilità
* Primo punto di contatto con la clientela
* Consulenza telefonica dedicata nelle diverse lingue
* Gestione rapida dei reclami
* Registrazione elettronica ed elaborazione di tutte le richieste
* Responsabilità del corretto flusso di informazioni per l’elaborazione efficace di ordini e reclami
Profilo
* Formazione commerciale e/o nel settore turistico
* Ottime conoscenze linguistiche (tedesco/svizzero tedesco/francese/italiano)
* Buona conoscenza della lingua inglese costituirà titolo preferenziale
* Precedente e solida esperienza nel servizio alla clientela clienti
* Buona conoscenza del pacchetto office / utilizzo PC
* Approccio flessibile, adattabile e dinamico
* Buon grado di motivazione e forte orientamento al cliente
* Attitudine ai rapporti interpersonali e sviluppate capacità di comunicazione
Vantaggi
Possibilità di entrare a far parte di una realtà solida con un contratto indeterminato.
Attenzione alla formazione
Informazioni di Contatto
Se il tuo profilo corrisponde a quanto stiamo ricercando, attendiamo con piacere la tua candidatura attraverso il nostro sito web
(riferimento: JN -012024-539555)
Chi siamo
Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco, leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l’economia e contribuisce a una società migliore. Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH0012138605) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN).