Description du poste
Serveur sur appel Banquets/Petits Déjeuners Montreux Jazz Festival H/F/X
Vivez l’été le plus rythmé de votre vie au cœur d’un palace légendaire !
À l’occasion du Montreux Jazz Festival, le Fairmont Le Montreux Palace recherche des serveurs et serveuses sur appel pour renforcer ses équipes Banquets et Petit-déjeuners durant cet événement mythique.
Plongez dans l’ambiance unique d’un établissement de prestige en pleine effervescence musicale, où chaque service est un moment de partage et d’élégance. Que ce soit pour accueillir les artistes, les VIP ou nos clients du monde entier, vous contribuerez à faire de leur expérience un souvenir unique et spécial.
Vous êtes dynamique, souriant, motivé, et aimez le contact client ? Vous souhaitez vivre une expérience professionnelle hors du commun, dans un environnement alliant excellence hôtelière et atmosphère festive ?
Venez vivre la magie du Montreux Jazz Festival auprès de nos équipes!
Relevant du Superviseur Banquets, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
* Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
* Participer à la mise en place, au service et au débarrassage des salles/tentes VIP dans les jardins du Fairmont Le Montreux Palace
* Contrôler la commande avant de la servir aux clients et faire en sorte que le service soit le plus rapide possible
* Servir la commande aux clients en faisant preuve de discrétion
* Connaître parfaitement les menus des manifestations (nourriture et boisson) et être capable d’en expliquer les ingrédients principaux
* Veiller à ce que les clients ne manquent de rien
* Participer au briefing avant les manifestations
* Respecter les consignes imparties (mise en place, rangement, nettoyage), exécuter au mieux les tâches attribuées
* Informer le superviseur de tout mal fonctionnement relatif au matériel
* Informer le superviseur des demandes ou plaintes éventuelles des clients et si possible y répondre directement
* S’engager sur la qualité de son service, sa discrétion et sur sa parfaite honnêteté
* Avoir une attitude professionnelle, être souriant/e et garder en tout temps le calme
* Se montrer flexible et coopératif en toutes circonstances, en particulier si amené à travailler dans un autre de département de façon ponctuelle
* Respecter les normes ergonomiques de travail en règle de santé & sécurité, les prescriptions d’hygiène et sanitaires
* Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département et de la compagnie
* Toutes autres tâches, telles qu’assignées
Qualifications
* Une expérience préalable dans le service
* Bonne connaissance de la langue française et anglaise
* Connaissance d'une troisième langue est un atout
* Une expérience préalable dans l’hôtellerie 4* ou 5* un atout
* Capacité de travailler en équipe
* Maîtrise de l’outil Opera Cloud un atout
* Flexibilité et prise d’initiative
* Capacité de gérer plusieurs demandes en même temps et de gérer les changements de dernières minutes
Les implications physiques de ces postes incluent, sans s’y limiter :
* Constant : être assit régulièrement de la période de travail
* Occasionnel: soulever et porter des charges
* Occasionnel : s’agenouiller, pousser, tirer, soulever
* Occasionnel : monter ou descendre des escaliers et des rampes
Informations supplémentaires
EXIGENCES DE VISA
Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d’un permis de travail suisse ou fait partie d’un pays européen de l’UE – 17 ou UE -8.
Veuillez prendre en compte que seules les candidatures envoyées à travers notre site de recrutement seront prisent en considération.
AVANTAGES
* 1 repas par jours travaillé (avantage en nature)
* Réductions dans diverses entreprises de la région
* Rejoignez-nous et découvrez tous nos autres avantages …
Informations complémentaires
Nos valeurs Fairmont
Respect :
Nous valorisons les besoins, les idées et l'individualité des autres. Nous traitons tout le monde avec équité et dignité.
Appartenance :
Nous célébrons nos différences. Nous nous soutenons mutuellement et nous sommes toujours solidaires.
Intégrité :
Nous établissons la confiance par le respect mutuel et l'authenticité.
Autonomisation :
Nous avons le pouvoir de prendre des initiatives et d'anticiper les moments qui créent des expériences inoubliables.
Excellence :
Nous établissons des liens authentiques et nous chérissons chaque occasion de faire en sorte que les gens qui nous entourent se sentent spéciaux.
Diversité et inclusion
Fairmont s'engage à créer un environnement inclusif où les talents diversifiés s'épanouissent. Nous accueillons des candidats de tous horizons pour rejoindre notre équipe.
Avantages pour les employés :
Rejoignez notre équipe et profitez d'une gamme d'avantages exclusifs pour vos collègues, notamment des surclassements gratuits, des séjours prolongés, des séjours à prix réduit dans les établissements Fairmont et Raffles, des réductions spéciales sur les repas et le bien-être, ainsi que des luxes supplémentaires pour améliorer votre expérience. Nous croyons qu'il est important de prendre soin de notre équipe, en veillant à ce que votre travail acharné soit récompensé par des avantages exceptionnels.