Afin de compléter son équipe, l'hôpital fribourgeois recherche pour le service Accueil et management patients (AMP) de l'HFR Tafers et HFR Meyriez-Murten un-e
Collaborateur-trice Accueil et management patients
60 %
Votre mission
• accueillir les patients, les renseigner et les orienter au sein de l'hôpital
• gérer le central téléphonique
• accomplir les tâches administratives spécifiques nécessaires à l'admission des patients à l'hôpital
• répondre aux demandes internes et externes à l'hôpital
• travailler en horaires irréguliers (week-ends et jours fériés)
Votre profil
• formation commerciale de base (CFC d'employé-e de commerce ou équivalent)
• expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance-maladie et / ou hospitalier
• connaissance des fonctions et de la terminologie liées aux activités médicales un atout
• maîtrise de la langue française ou allemande avec d'excellentes connaissances de l'autre langue
• sens de la communication, de la collaboration, des responsabilités, à l'aise dans les relations humaines, sachant travailler de manière autonome et en équipe
• sens de l'organisation, curieux-se, flexible et restistant-e au stress
• excellente maîtrise des outils informatiques courants (MS Office) ; Opale et Polypoint un atout
Entrée en fonction : 1er mai 2026
Renseignements : Mme N. Stulz-Piller, Coordinatrice Accueil et management patients, HFR Meyriez-Murten et HFR Tafers,
tél
Délai de postulation : 8 février 2026
Réf : HFR-A-260306
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Um sein Team zu ergänzen, sucht das freiburger spital für den Empfang und das Patientenmanagement des HFR Tafers und HFR Meyriez-Murten einen/eine
Mitarbeiter/in Patientenempfang und -management
60 %
Ihre Aufgaben:
• Sie empfangen die Patientinnen und Patienten, geben ihnen Auskunft und verweisen sie an den richtigen Ort innerhalb des Spitals
• Sie bedienen die Telefonzentrale
• Sie erledigen spezifische administrative Aufgaben, die bei der Patientenaufnahme anfallen
• Sie beantworten spitalinterne und -externe Anfragen
• Sie sind offen für unregelmässige Arbeitszeiten, Arbeitseinsätze an Wochenenden und Feiertagen
Ihr Profil:
• Kaufmännische Grundausbildung (EFZ als Kauffrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung)
• Berufserfahrung im Spital- und/oder Krankenkassenbereich
• Kenntnis von Funktionen und Terminologie im Bereich der medizinischen Tätigkeiten von Vorteil
• Beherrschen der deutschen oder der französischen Sprache mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache
• Kommunikationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein, zwischenmenschliches Gespür, selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit, Organisationsgeschick, Interesse an Mitmenschen, Flexibilität
• Ausgezeichnetes Beherrschen der gängigen Büroprogramme (MS Office), Opale und Polypoint-Kenntnisse von Vorteil
Stellenantritt: 1. Mai 2026
Auskunft: Frau N. Stulz-Piller, Koordinatorin Patientenempfang und -management, HFR Tafers, Tel
Bewerbungsfrist: 8. Februar 2026
Réf : HFR-A-260306