Le Jura Sport & Spa Resort, qui offre une configuration unique en Suisse dans un écrin de nature exceptionnel, a pour vocation d’être le poumon sportif, économique et touristique de la région.
Le monde du tourisme est votre passion ?
Ce poste est fait pour vous !
Masseuse - Réceptionniste H/F/X
Responsabilités réception 80% :
Accueil et renseignements des clients
Gestion des procédures d'enregistrement et de départ des clients de l’hôtel
Traitement des e-mails et appels téléphoniques
Fournir des informations sur les services de l'établissement et les attractions locales
Effectuer des opérations de caisse (vente d’entrées piscine, wellness, patinoire) et traiter les paiements
Soutenir le département de l’administration dans les tâches administratives
Fidélisation de la clientèle
Responsabilités soins et esthétiques 20% :
Offrir des massages bien-être selon les standards du complexe
Réaliser des soins esthétiques de base (épilations, soins visage, etc.)
Contribuer à une expérience client globale agréable et harmonieuse
Profil :
CFC d’employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente, avec une certification en massage (esthétique un plus)
Expérience en hôtellerie ou en soins bien-être : un plus
Maîtrise du français et de l’allemand / Niveau B2 ou C1 obligatoire
Aisance relationnelle, excellente présentation, sens du service client
Flexible (horaires soir & week-end), organisé(e) et polyvalent(e)
Compétences informatiques (Office Suite et Mews, un avantage)
Créativité, initiative, et capacité à s’adapter aux besoins des clients
Nous offrons :
Un cadre de travail agréable au sein d’une équipe engagée
Une activités variée avec des responsabilités et de l’autonomie
Un accès aux installations du complexe
Une entreprise a taille humaine avec une culture d’entreprise bienveillante
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