Lohn CHF105''000 120''000
Unser ROCKEN Partner ist die zuverlassige Anlaufstelle fur massgeschneiderte IT Losungen und Unterstutzung in IT Projekten. Mit uber 30 Jahren Erfahrung und einem engagierten Team aus hochqualifizierten Mitarbeitern bietet das Unternehmen innovative Informationstechnologie, ethisches Geschaftsverhalten und eine klare Ausrichtung auf Qualitat und Sicherheit. Die Kunden aus verschiedenen Branchen profitieren von der Fachkompetenz unseres ROCKEN Partner, und das Unternehmen strebt vorallem langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften an. Von Softwareentwicklung bis zu professionellem Projektmanagement unser ROCKEN Partner ist fur den Erfolg eines jeden Unternehmens da.
Verantwortung:
* Fuhrung des Support Teams inklusive Aufgabenverteilung und Reporting
* Uberwachung des taglichen Ticket Managements
* Sicherstellung der ITIL Prozesse im lokalen und Nearshore Bereich
* Betreuung der Applikationen und zielgerichtete Fehlerbehebung
* Weiterentwicklung und Optimierung der Supportablaufe
Qualifikationen:
* Abgeschlossene IT Ausbildung oder Weiterbildung mit praktischer Erfahrung
* Naturliche Fuhrungskompetenz, idealerweise mit ersten Leitungserfahrungen
* Wunschenswerte ITIL Zertifizierung
* Fundierte Kenntnisse in Tools wie Jira, Confluence sowie im Umgang mit Windows, SQL, IIS, .NET und T SQL
* Sehr gute Deutschkenntnisse
ROCKEN Jobs:
Profil erstellen:
Arbeitsort Aarau
Kontakt Nurije Kika, +41443852848