(Junior) Technical Customer Success Engineer
Open Systems is looking for a Junior Technical Customer Success Engineer to join our growing team.
Über uns
Wir wachsen kontinuierlich und freuen uns darauf, unser Team durch motivierte Talente zu erweitern. Aktuell suchen wir Verstärkung in der Business Unit Manufacturing.
Ihre Aufgaben
* Enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Organisationen, um globale Netzwerksicherheitslösungen zu planen, zu installieren und erfolgreich zu betreiben.
* Analyse der Kundenbedürfnisse und Beratung der Kunden.
* Zentrale Ansprechperson auf der technischen Seite von der Konzeptphase über die Implementierung bis hin zum Betrieb.
* Schnittstelle zwischen unserer Entwicklung und dem Sales-Team.
Ihr Profil
* Universitäts- oder Fachhochschulabschluss in Computerwissenschaften oder einem verwandten Gebiet.
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
* Leidenschaft dafür, technisches Wissen mit Kommunikationsgeschick zu verbinden, um Lösungen erfolgreich umzusetzen. Hohe Motivation, bestehendes Know-how in Schulungsprogrammen theoretisch und praktisch auszubauen und neue Kompetenzen zu erwerben.
Idealerweise bringen Sie mit
* Praktische Erfahrung mit Unix- und Linux-Betriebssystemen.
* Vertrautheit mit Netzwerkthematik und den wichtigsten Internet-Protokollen (z.B. TCP/IP, HTTP, SSL, SMTP, SSH, DNS, BGP, OSPF).
* Konzeptionelle und praktische Kenntnisse im Bereich Netzwerksicherheit (Firewalls, ZTNA, VPN-Netzwerke, IDS und IPS, E‑Mail‑Sicherheit, OT‑Systeme).
* Erfahrung in der Planung und Implementierung globaler WAN- und Hub‑Netzwerk-Topologien.
* Kommunikations- und Zusammenarbeitserfahrung mit internationalen Kunden.
* Freude an Teamarbeit und ein hoher Grad an Selbstständigkeit.
What We Offer
We’re a team that enjoys making secure connectivity simple for our customers. We’re passionate about keeping our customers safe, thinking unconventionally, creating simple solutions, and collaborating effectively. Open Systems is an outstanding place to work, with opportunities to develop your skills and advance your career.
Benefits
Mission Control Einsätze in Hawaii, Mission Control Engineer Certification, supportive and diverse culture, 24‑hour operational management and engineering support.
Requirements
Direct applications only. Compress your application into two attachments.
Open Systems
Backed by the Service Experience Promise, Open Systems connects and secures hybrid environments, delivering ZTNA and a unified SASE platform. Learn more at open-systems.com.
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