PbZweck Gesamtrelevanz für die Organisation: /bbr/Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu br/übertreffen: br/• Baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf und lebt die Markenwertebr/• Bedient Kunden, verkauft und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch /ppbr/bVerantwortlichkeiten: /b /p pbr/• Kennt die Store-Ziele und und die individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu br/erreichen oder zu übertreffen, nutzt dabei alle zur Verfügung stehenden Ressourcen br/• Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie br/Markenbekanntheit nach oben, in dem er/sie geeignete Elemente des Customer Leitbildes br/anwendet br/• Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf, indem er/sie als leidenschaftlicher und br/enthusiastischer Botschafter der Marke auftritt br/• Lässt in seinem/ihrem Store-Bereich aktiv Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in br/den Serviceansatz einfließen br/• Erhält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden gerne br/einkaufen und achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit br/• Hält sich an die Regeln und Abläufe (SOM-Regelungen), die für den Store gelten und erhält br/eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre aufrecht br/• Stellt sicher, dass das Warenangebot für den Kunden verfügbar ist, indem er/sie hilft, wenn br/Ware geliefert wurde und die Verkaufsfläche aufgefüllt werden muss br/• Minimiert Verluste, indem er/sie beim Bedienen von Kunden immer auf den Warenbestand br/achtet br/• Arbeitet neue Mitarbeiter/-innen ein (falls zutreffend) br/• Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Stores br/zu erreichen oder zu übertreffen br/• Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich bei br/seiner/ihrer Arbeit an br/• Signalisiert fortwährende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Möglichkeiten, um br/seine/ihre Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Performance zu verbessern br/• Kassiertätigkeit (falls zutreffend) o Stellt korrekte Bezahlungsabläufe inkl. sorgsamer br/Warenhandhabung sicher o Führt Kassenabschlüsse sorgfältig durch br/o Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält sich an die vorgegebenen Richtlinien br/zur Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend) br/• Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden über die neue br/Bestell/Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und verwendet das Endless Aisle Tablet um br/Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback über Produkte während dem br/Verkaufsprozess anzubieten.br/• Click Collect (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die br/von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden im br/Laden ausgegeben werden müssen.br/• Ship from Store (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die br/an die Kunden per Lieferung geschickt werden müssen. /p pbr/bBefugnisse: /b /p pbr/• NA /p pbr/bVorwiegende Kontakte: /b /p pbr/• Kunden br/• Kollegen/-innen und Vorgesetzte br/Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten: br/• Kompetenzen eines Retail Professionals br/• Erwartungsheft für RP /p pbr/bBenötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung: /b /p pbr/• 0-3 Jahre Retail Erfahrung br/• Ausbildung zum Verkäufer wünschenswert br/• Englisch Grundkenntnisse br/• Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit /p