Sachbearbeiter/in im Bereich Distribution bist du das organisatorische Herzstück zwischen Vertrieb, Logistik, Zoll und Kunden. Du sorgst dafür, dass Aufträge sauber abgewickelt werden, Waren pünktlich ankommen und alle Prozesse rund laufen – national wie international.
Aufgaben
Auftrags- & Distributionsmanagement
* Erstellung und Bearbeitung von Angeboten
* Eigenständige Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
* Überwachung laufender Aufträge sowie Termin-, Mengen- und Lieferkontrolle
* Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Versand und internen Abteilungen
Zoll, Versand & Dokumentation
* Überwachung und Anwendung der aktuellen Zoll- und Dispositionsvorschriften
* Erstellung und Prüfung aller relevanten Versand- und Exportdokumente
* Organisation und Abwicklung des Versands (national & international)
* Disposition, Abwicklung und Nachbereitung von Versandworkshops
Veranstaltungen & Marketing-Support
* Versand, Muster-, Demo- und Werbematerialien inkl. Inventur
* Unterstützung bei Verkaufsunterstützenden Maßnahmen wie
* Prospekte
* Rundschreiben
* Kundenaktionen
Kommunikation & Service
* Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden, Dienstleistern und Partnern
* Interne Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf und Logistik
* Reklamations- und Retourenbearbeitung inklusive Ursachenklärung
* Sicherstellung eines freundlichen, lösungsorientierten Kundenservices
Qualifikation
Fachliche Qualifikationen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Sehr gute Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Logistik
* Sehr gutes Prozessverständnis im Bereich Distribution
* Sicherer Umgang mit EDV-Systemen (MAJESTY, ERP, MS Office etc.)
* Gute Produktkenntnisse oder schnelle Auffassungsgabe
Sprachen
* Deutsch: sehr gut in Wort und Schrift
* Englisch: sehr gute Kenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Persönliche Skills
* Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
* Kundenfreundliches, verbindliches Auftreten
* Kommunikationsstark, teamfähig und belastbar
* Verantwortungsbewusst mit einem guten Blick fürs Detail
Benefits
* Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen, wachstumsorientierten Unternehmen
* Ein modernes Arbeitsumfeld
* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Grosszügige Vergütung und attraktive Sozialleistungen
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