Sachbearbeiter*in Kundendienst Carrosserie
Einsatzort:Studen BE
Für wen suchen wir:
Seit 2003 steht die CARTEC Carrosserie-Technik AG für höchste Qualität, Innovation und ein schweizweit einzigartiges Dienstleistungsangebot Im Bereich Carrosserie. Als etabliertes Unternehmen betreut sie Flotten- wie auch Privatkunden mit umfassendem Know-how in den Bereich Blech-, Glas- und Lackschäden sowie Fahrzeugrestaurationen.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir für den Standort Studen BE eine aufgestellte und versierte Persönlichkeit.
Dein Kompetenzgebiet:
Als Kundendienstberater:in Carrosserie bist du die erste Ansprechperson für die Kundinnen und Kunden und sorgst für eine fachkundige und effiziente Betreuung ihrer Anliegen.
Dein Aufgabenbereich ist abwechslungsreich: Du empfängst die Kundschaft telefonisch oder vor Ort, erstellst Offerten und planst Reparaturtermine. Dabei übernimmst du eine zentrale Rolle – du vermittelst zwischen Kunden und Werkstatt und stellst sicher, dass alle Informationen klar und zeitgerecht fliessen.
Dank deinem technischen Know-how und deinem sicheren Auftreten gewährleistest du einen reibungslosen Ablauf und einen professionellen Service auf höchstem Niveau.
Deshalb gelingt es dir:
Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit oder kommst aus der Carrosserie- oder Automobilbranche mit kaufmännischer Weiterbildung. Idealerweise verfügst du bereits über Erfahrung im Kundendienst. Mit deinem technischen Verständnis und deinem Interesse an Fahrzeugen begegnest du den Anliegen der Kundinnen und Kunden kompetent und lösungsorientiert.
Dank deiner offenen, kommunikativen Art gehst du gerne auf Menschen zu, bleibst auch in hektischen Situationen organisiert und flexibel. Der sichere Umgang mit MS Office sowie sehr gute Deutsch und Französischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Auf was kannst du dich freuen?
Du profitierst von 5 Wochen Ferien, einer marktgerechten Vergütung mit 13. Monatslohn, attraktiven Solzialleistungen und konzernweiten Benefits. Auch kannst du dich freuen auf einen offenen Umgang, klare Strukturen sowie flache Hierarchien, diese schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Verantwortung übernommen und Weiterentwicklung gefördert wird.
Freue dich auf eine abwechslungsreiche, eigenständige Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz. Zudem stärken Mitarbeiterevents den Teamzusammenhalt und den gemeinsamen Erfolg.
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