Leiter kundendienst (m/w) 100%

Domotec verfügt über mehr als 50 Jahre Erfahrung im Bereich Heizung und Warmwasserbereitung. Domotec kombiniert innovative Qualitätsprodukte und -dienstleistungen, um individuelle und nachhaltige Lösungen zu schaffen. Dank unseres eigenen Service- und Logistiknetzwerks decken wir die gesamte Schweiz ab und betreuen jährlich über 5.000 Kunden. Für unseren Standort in Puidoux , suchen wir eine engagierte und flexible Person als: Leiter Kundendienst (m/w) 100% Ihre Aufgaben Führung und Begleitung eines Teams von ca. 6 Servicetechnikern und 3 internen Mitarbeitenden. Erste technische Unterstützung für Servicetechniker bei allen technischen Fragen. Konzeption und Durchführung von Produktschulungen, inklusive kontinuierlicher Weiterbildung und regelmässiger Aktualisierung des Qualifikationsprofils der Servicetechniker. Verwaltung und Nachverfolgung des Wartungsvertragsportfolios. Planung von Bereitschaftsdiensten sowie der Ferien des Teams. Organisation und regelmässige Leitung von Teamsitzungen. Überwachung der Verwaltung von Werkzeugen, Ausrüstungen und Material, insbesondere die Inventarverwaltung der Servicefahrzeuge. Ihr Profil Sie verfügen über eine Grundausbildung im Sanitär-, Heizungs- oder Kundendienstbereich und bringen mehrjährige Berufserfahrung mit. Idealerweise haben Sie bereits eine ähnliche Position bekleidet und eine weiterführende kaufmännische Ausbildung absolviert. Sie sind es gewohnt, ein Team zu führen und zu schulen sowie kompetente Unterstützung zu bieten. Dank Ihrer Selbstständigkeit und Organisationsfähigkeit bewahren Sie auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil für diese anspruchsvolle Position. Wir bieten Ihnen Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche, sehr spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Arbeitsumfeld mit guten Anstellungsbedingungen. Unser Unternehmen ist Marktführer und bemüht sich, diese Position dank kompetenter Mitarbeitender und innovativer Produkte zu halten. Benötigen Sie Auskünfte? Sie können Herrn Thomas Ruch unter der Nummer 41 21 635 13 20 anrufen. Er steht Ihnen gerne zur Verfügung. Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. jid5136b31ade jit0625ade jpiy26ade