Werkstudent Im Bereich IT (m/w/d)
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Unternehmensbeschreibung
Gemeinsam mit 6.900 Kolleg:innen weltweit sind wir der strategische Lifecycle-Partner der Pharma-, Biotech- und Lebensmittelindustrie. Mit reibungslosen Prozessen, innovativen Technologien und nachhaltigen Lösungen helfen wir unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen. Wir sorgen zum Beispiel dafür, dass Impfstoffe sicher abgefüllt werden und Tabletten ihren Wirkstoff optimal entfalten können. Auch Deine Lieblingsschokolade und Snacks werden mit unserer Hilfe nachhaltig verpackt.
Als Syntegon Technology Services AG in Beringen sind wir das zentrale Servicezentrum der Syntegon-Gruppe. Unsere Expertenteams mit rund 200 Mitarbeitern sorgen weltweit für maximale Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer Anlagen und Systeme - von der Inspektion und Wartung über die schnelle Ersatzteilversorgung bis hin zur Prozessoptimierung.
Stellenbeschreibung
Weiterführung des bestehenden Werkstudentenprojekts zum Monitoring von Lizenzen auf Basis von Grafana und Prometheus
Unterstützung im Tagesgeschäft bei der Betreuung und dem Betrieb unserer mCAD-, eCAD- und Software Engineering Anwendungen
Bearbeitung von Supportanfragen sowie aktive Mitarbeit bei der Problemanalyse und -lösung
Durchführung von Analysen zur Identifikation von Fehlern und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen
Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Prozessen, Lösungen und Systemkonfigurationen, auch Software-Provisioning
Unterstützung b