Wer sucht Sie?
Die Knespl-IT AG ist ein etabliertes IT
Dienstleistungsunternehmen. Unsere Schwerpunkte sind Lösungen aus dem Microsoft
Produktportfolio, u.a. Virtualisierung, Messaging und VoIP, sowie Firewall und
Netzwerkinstallationen. Wir planen, realisieren und betreiben IT Infrastrukturen sowohl On-Premise, in der Cloud als auch hybrid.
Aufgaben
Ihr Job
1st / 2nd Level Support beim Kunden vor Ort
Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen
Erarbeiten von Lösungen zum Beheben einfacher Störungen
Unterstützung in Applikations-, PC,- und Kommunikationsanliegen (VPN, WLAN, Mobile Internet)
Informieren der Systembenutzenden über Störungen
Mitarbeit bei laufenden und neuen IT Infrastrukturprojekten
Schulung des Kundenpersonals
Überwachen von Anfragen, Problemen und Vorfällen bis zu deren abschliessender Lösung
Erstellen und Pflegen von Inventar, Dokumentationen und Manuals
Qualifikation
Das macht Sie zum idealen Kandidaten
Eine Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen (in Ausbildung)
Idealerweise erste Praxiserfahrung im IT-Support oder Helpdesk (wird durch Training on the Job vertieft)
Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Clients und MS-Office
Gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon und im Team
Freundliches und gepflegtes Auftreten sowie gute Umgangsformen, Team- und Sozialkompetenzen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Führerschein Kat B
Motivierte Quereinsteiger mit hoher IT Affinität sind ebenfalls willkommen
Benefits
Das bieten wir Ihnen
Eine herausfordernde, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Ein angenehmes und kollegiales Umfeld
Attraktive Arbeitsbedingungen
Flexible Arbeitszeiten
Persönliche Weiterentwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten, uvm.
Bei Eignung ist eine 100% Einstellung möglich
Haben wir Ihr Interesse geweckt, so freuen wir uns über
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail (Bewerbungen per Post werden nicht berücksichtigt)
Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail oder telefonisch unter +41 44 515 33 00, wenn Sie weitere Details zur ausgeschriebenen Stelle oder über uns erfahren möchten.
Arbeitsort: Raum Zürich
Einstellungsbeginn: nach Vereinbarung
Bitte nur direkte Bewerber, keine Stellenvermittler!
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