Manpower Für einen unserer Kunden suchen wir eine erfahrene Verkäuferin / einen erfahrenen Verkäufer, die bzw. der ein dynamisches und anspruchsvolles Retail‑Umfeld verstärkt. In dieser Position stehen Sie in direktem Kontakt mit der Kundschaft und leisten einen wesentlichen Beitrag zur positiven Kundenerfahrung, zur Erreichung der Verkaufsziele sowie zur professionellen Repräsentation der Marke. DEIN ALLTAG - Ausführung von Einzelhandelsaktivitäten gemäß unseren Richtlinien - Sicherstellung der Erreichung unserer definierten KPI-Ziele - Auftreten als Markenbotschafter/-in in unserer Boutique - Tägliche Ausführung sowie Online-Berichterstattung administrativer Aufgaben - Beitrag zur Leistung unserer Boutique durch das Erreichen Ihrer individuellen Ziele Kundenerfahrung - Bieten Sie unserer Kundschaft ein erstklassiges Markenerlebnis, indem Sie jederzeit mit Ihren Fähigkeiten und unseren Produkten hochwertigen Premium-Kundenservice in unserer Boutique gewährleisten - Geschicktes Identifizieren und Verstehen von Kundenbedürfnissen sowie Bereitstellung einer personalisierten Beratung und Unterstützung beim Entdecken unserer Produkte - Angebot exklusiver Kundenservices, einschließlich Produktdiagnosen, Rücksendungen und Produktaustausch gemäß unseren kundenorientierten Richtlinien - Beitrag zur Stärkung der Kundenloyalität, indem Sie Erwartungen erfüllen und übertreffen DEIN PROFIL - Sehr gute Englischkenntnisse (Niveau C1) - Umfassendes Verständnis des Premium-Einzelhandels, einschließlich Kundenservice, KPIs, Visual Merchandising und Filialbetrieb - Kundenorientierte und effiziente Beurteilung von Kundenbedürfnissen - Dynamischer Teamplayer mit dem Ziel, gemeinsam hohe Leistungsstandards zu erreichen - Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, mündlich wie schriftlich - Ergebnisorientierte Arbeitsweise, effektives Zeitmanagement sowie lösungsorientiertes Denken und Urteilsvermögen - Flexibilität für nicht traditionelle Arbeitszeiten, einschließlich Abende, Wochenenden und Feiertage - Kenntnisse in MS Office sowie in Kunden-Tracking-Systemen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, zusätzliche Kenntnisse einer Landessprache sind von Vorteil Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. WICHTIGE INFORMATIONEN Im Rahmen unseres Engagements für einen fairen und kompetenzbasierten Rekrutierungsprozess werden Sie zu einem ersten Interview in Form eines Chats mit unserem virtuellen Recruiting-Assistenten Hubert eingeladen. Ziel dieses Interviews ist es, unseren Auswahlprozess zu beschleunigen und dessen Genauigkeit zu verbessern. Es ersetzt kein persönliches Gespräch, sondern stellt einen ersten Schritt dar, der uns hilft, uns auf ein späteres, vertiefendes Gespräch besser vorzubereiten. Das Interview dauert in der Regel etwa 15 Minuten, und wir empfehlen Ihnen, es zu absolvieren, sobald Sie die Gelegenheit dazu haben. Möchten Sie vorab einige Tipps erhalten? Gerne können Sie diesen Artikel lesen: German Hubert instructions Branche: Lebensmittelindustrie Funktion: Kundenservice