Mitarbeiter/in Sales Support (m/w/d)
Beschäftigungsgrad 80 - 100%
Sorgen Sie für ein überzeugendes Kundenerlebnis in der Welt des Contents
In dieser vielseitigen Drehscheibenfunktion tragen Sie dazu bei, ein konsistentes und wertschätzendes Kundenerlebnis im Vertrieb sicherzustellen. Sie unterstützen dabei, dass unsere multimedialen Inhalte (Text, Bild, Video, Audio, Infografik) reibungslos bei unseren Kunden ankommen und leisten mit einem zuverlässigen Service einen wichtigen Beitrag zur Kundenbindung.
Ihre Hauptaufgaben:
1. Sie betreuen unsere Kunden bei Anfragen, unterstützen sie bei der Nutzung unserer Angebote.
2. Sie stellen sicher, dass Abläufe im Verkauf reibungslos funktionieren.
3. Sie pflegen Kundendaten und arbeiten systematisch mit unserem CRM-System.
4. Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Key