Overview
Manpower, fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 82 paesi con oltre 3'900 filiali, risponde ai bisogni di 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo presenti in Svizzera da più di 60 anni con oltre 350 collaboratori in più di 60 filiali. Per stimato cliente stiamo selezionando:
Obiettivo del ruolo
La persona selezionata fornirà supporto tecnico da remoto ai clienti dopo la consegna del prodotto, garantendo una risoluzione rapida ed efficace dei problemi, offrendo indicazioni e assistenza.
Responsabilità principali
* Fornire assistenza tecnica e supporto da remoto ai clienti per la risoluzione dei problemi
* Collaborare con i team di Ricerca & Sviluppo e Ingegneria per la risoluzione delle problematiche
* Gestire gli ordini dei ricambi in garanzia e seguirne la logistica
* Assicurare la conformità agli standard di sicurezza e qualità
* Supportare i clienti nell\'uso corretto e nella manutenzione dei prodotti
* Analizzare problematiche ricorrenti e proporre miglioramenti
* Mantenere solide relazioni con i clienti
* Documentare le attività e mantenere l\'archivio aggiornato
Qualifiche ed esperienza
* Formazione tecnica nel settore
* Esperienza comprovata in elettronica di potenza e sistemi UPS/inverter e nel servizio clienti
* Competenza nell\'uso di strumenti di misura (oscilloscopio, multimetro)
* Conoscenza fluente dell\'inglese (livello minimo B2) e la conoscenza del tedesco è un plus
* Lettura della documentazione tecnica e schemi elettrici
Competenze e abilità
* Spiccate capacità diagnostiche e di problem solving
* Comunicazione efficace
* Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità
* Mentalità orientata al cliente
* Ottime capacità relazionali e di lavoro in team
SE RITIENE DI POSSEDERE TUTTI I REQUISITI RICHIESTI, NON ESITI AD ISCRIVERSI E A CANDIDARSI SUL NOSTRO SITO UFFICIALE: WWW.MANPOWER.CH, ALLEGANDO IL SUO CURRICULUM VITAE - GRAZIE
Settore: Altro
Ruolo: Ingegneria/Progettazione
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