Entrez dans l''univers de Lancme, Yves Saint Laurent, Giorgio Armani et Biotherm ...
Lancme incarne l''elegance a la franaise, Yves Saint Laurent donne corps et me a un style audacieux, Giorgio Armani revele la beaute individuelle et Biotherm lifie le pouvoir de la nature pour creer des produits de soins premium naturels. C''est grce a ce portefeuille equilibre de marques fortes et complementaires que nous sommes capables de repondre aux besoins des consommateurs suisses.
Avec 36 marques internationales dans le monde et des sites dans plus de 150 pays, L''Oreal est le premier fabricant mondial de cosmetiques. L''Oreal mene la revolution de l''industrie de la beaute, en se concentrant davantage sur les technologies emergentes et la transformation numerique dans un monde qui change rapidement.
Beauty Advisor Itinerant(e)
Votre mission
1. Maitriser les fondamentaux de la connaissance des produits et l''ensemble de nos marques Lancme, Yves Saint Laurent, Giorgio Armani et Biotherm : vous maitrisez les benefices, les usages et la composition pour les conseils soin, les techniques de maquillage et l''univers du parfum. Vous tes en veille des dernieres tendances du marche notamment de la beauty tech.
2. Activer le business : vous agissez comme pour votre propre entreprise en assurant notamment un merchandising parfait, un contrle regulier des stocks et de l''inventaire ainsi que le developpement des principaux indicateurs de vente. Vous recherchez systematiquement les opportunites de ventes croisees pour augmenter le panier moyen. Enfin, vous collaborez en permanence avec le Counter Manager pour l''assister dans ses tches de routine : nettoyage, rangement reassort, rangement stock et inventaire, commandes.
3. Maitriser les processus de vente : vous realisez des consultations personnalisees pour identifier les besoins des clients et recommander les produits les plus adaptes. Vous elargissez la gamme des Services proposes, en vous appuyant aussi sur les nouveaux supports digitaux. Vous donnez de l''importance au processus de fidelisation, a partir de l''enregistrement des nouveaux clients dans votre banque de donnees.
4. Cultiver une attitude de service : vous portez les valeurs des marques en veillant a la bonne tenue et a l''attractivite des stands.
Vos competences
1. Vous avez un fort esprit d''observation. Vous savez rapidement reconnaitre les differents profils et les besoins des clients. Vous identifiez et integrez les dernieres tendances de consommation comme veritables opportunites dans votre service quotidien. Vous avez la capacite de comprendre et suivre les objectifs mensuels, fixer les priorites et respecter les delais. Vous tes ambitieux et vous recherchez systematiquement des opportunites pour augmenter les ventes et fideliser les clients.
2. Vous tes un / e veritable ambassadeur / rice de chacune de nos marques (tenue, attitude, etc.)