Ihre Aufgaben:
* Fachliche, organisatorische und personelle Führung der Gruppe «Service-Center Alcosuisse, Verkauf-Innendienst»
* Entgegennehmen von schriftlichen wie auch telefonischen Kundenanfragen;
* Entgegennehmen von Bestellungen und sicherstellen der zeitgerechten Auftragsabwicklung (Erfassen, Erstellen der Versandpapiere und Vorbereitung zur Fakturierung);
* Kalkulieren von Offerten nach Vorgaben, deren Unterbreitung an Kunden (schriftlich und telefonisch) sowie deren Dokumentation im ERP-System und anschliessendem Nachfassen von Offerten;
* Bearbeiten von Kundenreklamationen mittels Qualitätssicherungs-Software;
* Betreuen der zugewiesenen Grosskunden;
* Situative Mitarbeit in fachspezifischen Projekten.
Sie verfügen über:
* Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung sowie eine fachspezifische Weiterbildung im Verkauf/Marketing;
* Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst sowie mehrjährige Führungserfahrung;
* Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind zwingend notwendig, gute Englischkenntnisse von Vorteil;
* Gute Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Palette sowie Affinität im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen;
* Teamplayer mit einer dienstleistungsorientierten Grundhaltung, einer raschen Auffassungsgabe, Freude im Umgang mit internen und externen Kunden sowie einem Sinn für logistische und kommerzielle Aspekte;
* Ein hohes Mass an Selbständigkeit, Engagement und Lösungsorientierung sowie eine zuverlässige und eine exakte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
Wir bieten Ihnen:
Ein modernes Arbeitsumfeld in einem sich stetig entwickelnden Unternehmen. Die Möglichkeit zur Weiterbildung sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen sind ebenfalls Teil unseres Angebots.
Bei Interesse reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte über den Button «Bewerben» ein.
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