Für unseren Kunden im Bankenumfeld in Zürich suchen wir zur Unterstützung des bestehenden Teams eine serviceorientierte, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit als Mitarbeiter Inkasso-/Mahnwesen Mehrsprachig – Region Zürich ( 80-100 % ) die auch in hektischen Situationen oder bei komplexeren Anliegen ruhig, strukturiert und lösungsorientiert arbeitet und eine hohe Servicequalität sicherstellt. Verantwortung: Selbstständige Bearbeitung von Inkasso- und Mahnfällen gemäss internen Richtlinien sowie gesetzlichen Vorgaben Unterstützung und Koordination externer Inkassopartner bei der Betreuung von Inkassomandaten und individuellen Kundendossiers Durchführung und Kontrolle der internen Prozesse sowie Administration und Nutzung neuer Tools zur ordnungsgemässen Bearbeitung von Inkassofällen Erstellung von Schlussabrechnungen, Betreibungen sowie Abwicklung von Fahrzeugverkäufen (inkl. Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Gebührenkontrolle) Kontrolle und Bearbeitung von Verlustlisten (Write-offs) Mitarbeit bei Prozessoptimierungen, Projekten sowie bei Tests und digitalen Weiterentwicklungen Unterstützung bei der Vorbereitung von Besprechungen, Bereinigung von Listen und Durchführung spezifischer oder jährlicher Analysen Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Underwriting, Operations und Finanzen Dein Profil: Kaufmännische Ausbildung und 1-2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Inkasso-/Mahnwesen Erfahrung mit Finanz- oder Leasingprodukten von Vorteil Zahlenaffinität, Genauigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein Belastbare, selbstständige Arbeitsweise mit Verhandlungsgeschick Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse und Französisch oder Italienisch (Englisch von Vorteil) Sehr gute MS-Office-Kenntnisse Angebot: Wir stellen dich direkt unbefristet an Beteiligung an ausgewählten Weiterbildungen Top Einkaufsvergünstigungen bei über 150 Händlern, Portalen & Geschäften 40% auf Sunrise Abonnemente / Vergünstigungen über bei 150 Partnern Persönliche Betreuung, wir kümmern uns um DeinAnliegen Anstellung bei einem Europäischen Marktführer Aufstiegsmöglichkeitenund Einstieg in die Finanzwelt