PpZur Verstärkung des Customer Service Teams für unseren Kunden suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die kompetente Betreuung deren Kunden sowie die effiziente Abwicklung von Anfragen und Aufträgen. /p h3Aufgaben /h3 ul liEigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon hinsichtlich Preisen, Zubehör und Verfügbarkeiten /li liFunktion als zentrale Schnittstelle mit engem Austausch zu internen Abteilungen (insbesondere Logistik) zur Sicherstellung eines reibungslosen Lieferprozesses und der Verfügbarkeit der Produkte /li liErstellung und Bereitstellung von Rechnungen, Gutschriften sowie weiterer relevanter Dokumente /li liDurchführung und Betreuung von After-Sales-Aktivitäten im täglichen Geschäft /li liVerantwortliche Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen /li /ul h3Profil /h3 ul liAbgeschlossene kaufmännische Grundausbildung /li liMehrjährige Berufserfahrung im Innendienst/Kundendienst /liliSehr gute Deutsch und Französischkenntnisse in Wort/ Schrift zusätzlich gute Englischkenntnisse in Wort/ Schrift /li liSicherer Umgang mit der MS-Office-Palette /li liAusgeprägtes Organisationstalent sowie eine hohe Kundenorientierung und Freude im Umgang mit Kundenanfragen /li /ul h3Wissenswertes /h3 ul liFlexible Arbeitszeitgestaltung /li liFortschrittliche Anstellungsbedingungen /li liHomeoffice /li liInternationales Tätigkeitsfeld /li liVerantwortungsvolle Tätigkeiten /li /ul /p #J-18808-Ljbffr