Deine Hauptaufgaben: Zentrale Annahme, Protokollierung und Erfassung aller Reparaturen Koordination des gesamten Reparaturprozesses (von der Eingangskontrolle bis zur Rücksendung) Technische Analysen durchführen und detaillierte Kostenvoranschläge erstellen Bearbeitung von Garantieanfragen und Dokumentation in unserem ERP-System Sicherstellung termingerechter Abläufe Aktives Überwachen und Steuern der Reparaturprozesse zur Fristeinhaltung/Durchlaufzeiten Das bringst Du mit: Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung(z. B. Fenster-, Storen-, Schreiner-, Metallbau oder Insektenschutzbranche von Vorteil) Erfahrung in Reparaturabwicklung, Logistik oder Kundendienst Sicherer Umgang mit ERP-Systemen Exakte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Freude an Organisation, Teamarbeit und direktem Kundenkontakt Darauf darfst Du Dich freuen: Eine verantwortungsvolle, vielseitige Aufgabe in einem familiären Umfeld Gesellige Team-Events im Sommer und im Winter Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team Moderne Infrastruktu und vieles mehr! jid4ef81ffa jit0105a jiy26a