Maison horlogere independante en pleine croissance, nous plaons lexcellence, lelegance et le service client au cur de notre demarche.
Dans le cadre de notre developpement et afin de renforcer notre equipe commerciale, nous recherchons:
un(e) Assistant(e) des ventes back office (f/h)
Vos missions:
* Repondre avec precision et reactivite aux demandes des clients finaux, en assurant un service irreprochable.
* Accueillir les clients physiquement dans notre manufacture avec professionnalisme et courtoisie.
* Assurer le suivi complet des ventes : CRM, gestion des allocations, respect des delais de livraison
* Maintenir un contact fluide et exigeant avec les clients internationaux.
* Travailler en etroite collaboration avec les equipes internes (logistique, production, marketing).
* Participer a certaines actions marketing liees a lexperience client (suivi, fidelisation, evenements).
Liste non exhaustive
Votre profil:
* Parfaitement bilingue franais / anglais a lecrit comme a loral ; une troisieme langue (mandarin, arabe, allemand, espagnol, etc.) est un atout.
* Experience prealable reussie dans le secteur du luxe, de lhorlogerie ou dans un rle similaire: un plus
* Connaissance composants mouvements: un plus
* Vous matrisez les outils informatiques et logiciels CRM
Vos qualites:
* Excellente presentation, education et savoir tre : vous tes a laise dans un environnement de tres haut standing.
* Vous faites preuve du sens du detail, de rigueur extrme, de grande fiabilite et de precision dans le suivi de vos dossiers
* Vous tes apte a gerer plusieurs dossiers, avec un grand sens de lorganisation et de la gestion des priorites
* Vous savez travailler en autonomie tout en ayant lesprit dequipe
* Vous gardez la totale confidentialite des projets dont vous avez la charge et savez faire preuve de discretion
* Vous tes capable de vous integrer dans une petite equipe.
Ce que nous offrons:
* Variete des missions dans une petite structure
* Environnement de travail haut de gamme, raffine et stimulant
* Possibilite devoluer au sein dune maison en pleine expansion
* Contact direct avec une clientele internationale passionnee
* Culture dentreprise ouverte
* Flexibilite des horaires