Die Bains de Lavey bieten eine wohltuende Kombination aus Wellness, Entspannung und Gesundheit, ergänzt durch eine besondere Note, die Emotionen und das Bedürfnis nach Auszeit anspricht. Unsere Gästezufriedenheit steht im Mittelpunkt – mit Angeboten wie den 36° warmen Thermalbädern, dem Wellnessbereich, dem Hotel und den Restaurants – in einem Umfeld, das höchste Ansprüche an Hygiene, Servicequalität, Gastfreundschaft und Sicherheit erfüllt.
Zur Verstärkung unseres Empfangsteams suchen wir eine/n:
Assistent/in der Empfangsleitung – 100 %
Ihre Aufgaben:
* Unterstützung der Empfangsleitung bei der Überwachung der Empfangs- und Kassenaktivitäten
* Führung, Motivation und Schulung des Empfangsteams
* Mitarbeit bei der Einsatzplanung und Dienstplanverwaltung
* Lösung anspruchsvoller Situationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Überwachung von Verkäufen, Geschenkgutscheinen und Sonderangeboten
* Beitrag zur Umsatzsteigerung durch Upselling und Kundenbindung
* Erkennen von Optimierungspotenzialen im Gästeservice und Zusatzverkauf
* Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Rezeption, Spa, Technik und Geschäftsleitung
* Übernahme klassischer Empfangsaufgaben im Badebereich
* Durchführung verschiedener Abrechnungs- und Sekretariatsarbeiten
Ihr Profil:
* Fundierte Erfahrung im Empfang, Gästeservice und in der Teamkoordination
* Hervorragende zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten
* Teamgeist, Genauigkeit und ein ausgeprägter Sinn für Details
* Gute Kenntnisse des TAC-Systems oder die Fähigkeit, sich dieses schnell anzueignen
* Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
* Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Verkaufstalent für Wellness-Produkte
* Organisiert, flexibel, proaktiv und dynamisch – Sie arbeiten gerne im Team und beherrschen moderne IT-Tools
* Ihre ruhige, überlegte Art und Ihre natürliche Führungsstärke ermöglichen es Ihnen, Ihr Team zu motivieren und gemeinsame Ziele zu erreichen
Eintrittstermin: Ab sofort oder nach Vereinbarung.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Foto und Zeugnisse) per E-Mail an -