Unser Partner begleitet Unternehmen auf ihrem digitalen Weg. Ob vom responsiven Webdesign über Content Marketing und Digital Analytics bis zum E-Mail-Marketing, Corporate Websites & Brand Websites, Online-Shops & Omnichannel Commerce oder Content-Management-Systeme und vieles mehr. Sein Erfolg basiert auf Zusammenarbeit. Damit Lösungen entstehen, die das Kundenerlebnis stärken, berücksichtigt er Sichtweisen gleichwertig und holt zu jeder Zeit alle beteiligten Disziplinen mit ins Boot. Von der Beratung über die Konzeption bis zur technischen Entwicklung. Alle Expertinnen und Experten mit ihren Fähigkeiten und Kompetenzen sind von Anfang an mit dabei.
Willst Du an spannenden Webprojekten arbeiten? Hier gestaltest du anspruchsvolle nationale und internationale Digitalprojekte aktiv mit.
Verantwortung
* Service-Governance für internationale Kunden
* Portfolio-Management mit Upselling-Potentialen
* Eskalationsmanagement bei kritischen Incidents
* Prozessoptimierung im Service-Lifecycle
* Stakeholder-Kommunikation zwischen Business und IT
Qualifikationen
* 5+ Jahre Erfahrung im IT-Service-Management
* Nachgewiesene Erfahrung in: Service-Level-Management, Internationaler Teamkoordination, Webapplikationsbetrieb
* Technisches Verständnis für: Cloud-Architekturen (AWS/Azure), Web-Stack (Frontend-Technologien), E-Commerce-Plattformen
* ITIL-Zertifizierung vorteilhaft
* Verhandlungssicheres Deutsch, Geschäftsenglisch
Benefits
* Offene Unternehmenskultur
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Homeoffice
* Internationales Umfeld
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