Ihre Aufgaben
* Sie unterstützen den Director of Thermal Spa & Wellbeing bei der operativen und administrativen Leitung des Thermal Spa.
* Sie führen die Bereiche Spa Services und Badewelten und sind für dessen Weiterentwicklung verantwortlich.
* In Zusammenarbeit mit dem Director of Thermal Spa & Wellbeing treiben Sie die strategische Weiterentwicklung des Thermal Spa und dessen kommerziellen Erfolg voran.
* Sie erstellen Auswertungen der Geschäftstätigkeiten und definieren daraus resultierende erforderliche Massnahmen.
* Sie übernehmen die Mitverantwortung für die Personaleinsatzplanung und die Dienstplangestaltung.
* Mit Ihrer Zahlenaffinität wirken Sie problemlos bei der Budgeterstellung mit und führen Kennzahlenanalysen sowie Reportings für den Thermal Spa durch.
* Sie stellen die Einhaltung aller Sicherheits- und Hygienestandards sowie einen erstklassigen Gästeservice nach LQA Standards sicher.
* Sie organisieren und koordinieren Schulungen und Promotionen.
* Sie führen Warenmanagement, Bestellwesen und Lieferantenbetreuung durch.
* Sie wirken bei der Gestaltung von Marketingaktionen und Events mit.
* Sie übernehmen die Vertretung des Director of Thermal Spa & Wellbeing bei dessen Abwesenheit.
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, wünschenswert mit Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Finance oder Hospitality Management.
* Sie bringen mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einem Wellness- oder Hotelbetrieb sowie fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit.
* Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Ihr unternehmerisches Denken und Ihr Organisationsgeschick.
* Sie arbeiten eigeninitiativ und selbständig.
* Zahlen, Reportings und Analysen sind bei Ihnen in besten Händen.
* Aktives Beschwerdemanagement und Reklamationshandling sind für Sie nichts Neues.
* Sie haben hervorragende Gastgeberqualitäten, ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine hohe Dienstleistungsorientierung.
* Ihre ausgezeichneten Deutsch- und sehr guten Englischkenntnisse setzen Sie stilsicher im Alltag ein.
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