Join to apply for the Firmenkundenberater:in Direktbank Sen. role at Zürcher Kantonalbank.
80% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Berufserfahrene.
Von der Gründungsidee bis zur Nachfolgeregelung – wir halten den Unternehmern und Unternehmerinnen im Alltag den Rücken frei. Im Bereich "Betreuung und Fachsupport Firmen" begleiten und unterstützen wir die Firmenkunden unserer Bank bei allen Unternehmensereignissen. Wenn du eine begeisterungsfähige Person mit Leidenschaft für Firmenkunden bist und unser Team weiterentwickeln sowie die Zukunft unseres Bereichs mitgestalten willst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben – mehr gestalten
* Direkter Kontakt mit Unternehmer:innen und autonomes sowie effizientes Bearbeiten ihrer Anfragen.
* Du hältst unseren Firmenkund:innen den Rücken frei und begeisterst sie mit unserem Service.
* Mit deiner Arbeit leistest du einen wertvollen Beitrag zum Kundenerlebnis.
* Ermitteln und Dokumentieren von Transaktionen im Zusammenhang mit der Geldwäschereibekämpfung.
* Erstellen und Überprüfen von Kundenprofilen (KYC).
* Kompetente Auskunft gegenüber bankinternen Kolleg:innen zu verschiedenen Prozessen.
* Mit deiner IT-affinen Art arbeitest du bei der Optimierung der Abwicklung unserer Kundenanfragen mit, um den Unternehmer:innen einen noch besseren Service zu bieten.
Dein Profil – mehr mitbringen
* Banklehre oder gleichwertige Ausbildung.
* Erweiterte abgeschlossene Ausbildung (HF oder FH) oder in Ausbildung dazu.
* Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im Finanzbereich.
* Begeisterung für Kundenkontakt per Telefon sowie für KMU-Kund:innen.
* Erfahrung im Bereich Compliance und/oder Geldwäschereibekämpfung ist ein Plus.
* Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit.
* Hohe Kundenorientierung sowie eine sehr kommunikative Art.
Unser Angebot – mehr bekommen
* Investition in Mitarbeitende und aktive Unterstützung bei Weiterentwicklung.
* Zentral gelegener Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 (nähe Bahnhof Hardbrücke) mit sehr guter Verkehrsanbindung.
* Attraktive Zusatzleistungen wie Verbilligungsbeiträge an die ÖV, Sonderkonditionen auf Bankgeschäfte, Zusatzversicherungen der Krankenkasse und Vorsorgeleistungen über dem gesetzlichen Minimum.
* Ein spannendes Team mit lebendiger Wir-Kultur, das sich auf dich freut.
* Abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
* Erfahrung im Umgang mit Firmenkund:innen und Einstieg ins vielfältige Firmenkundengeschäft unserer Bank.
Jasmin Flammer freut sich, dir zu helfen.
Telefon: 044 292 30 39
Seniority level
* Associate
Employment type
* Full-time
Job function
* Sales and Business Development
Industries
* Banking
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