Bei Fronius Schweiz AG gestalten wir die Energiezukunft aktiv mit – innovativ, nachhaltig und mit echter Leidenschaft für Technik. Als Teil eines international erfolgreichen Familienunternehmens bieten wir zukunftsorientierte Lösungen in den Bereichen Fronius Solar & Energy und Fronius Welding. Um die Kontinuität unseres professionellen und kundenorientierten Service sicherzustellen, suchen wir dich – eine erfahrene, engagierte Führungspersönlichkeit, die die bestehende Serviceorganisation verantwortungsvoll leitet und weiterentwickelt. Du übernimmst eine Schlüsselrolle und trägst dazu bei, dass unsere Kunden auch in Zukunft bestens betreut und zuverlässig unterstützt werden.
Deine Aufgaben
1. Sicherstellen des Systemtechnologie-Know-hows in Zusammenarbeit mit technischer Leitung, Vertrieb und nationalem Support
2. Koordination von Serviceeinsätzen, Wartungen und Schulungen sowie Pflege der Lagerbestände
3. Planung und Durchführung von Schulungen im Bereich Systemtechnologie
4. Direkte Unterstützung wichtiger Kunden und Projekte sowie 2nd-Level-Support per E-Mail und Telefon
5. Optimierung und Standardisierung von Arbeitsabläufen und Supportprozessen sowie Erledigung
administrativer Aufgaben
6. Aktive Mitgestaltung der Systemtechnik gemäss internen Vorgaben
7. Fachliche und organisatorische Führung des System-Support-Teams inkl. Team- und Einzelgesprächen
8. Verantwortung für Arbeitssicherheit, Gesundheit und Umweltschutz im eigenen Bereich
9. Kontinuierliche Überprüfung und Weiterentwicklung der Supportprozesse
Dein Profil
10. Abgeschlossene technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im technischen Support
11. Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie didaktisches Geschick
12. Teamorientierung, hohe Flexibilität und Bereitschaft zum Wissensaustausch
13. Reisebereitschaft, gute IT-Kenntnisse und kontinuierliche Weiterbildungsbereitschaft
14. Führerausweis Kategorie B
15. Sehr gutes Deutsch; Englischkenntnisse von Vorteil
Was wir bieten
16. Eine interessante und herausfordernde Aufgabe in einem kollegialen Arbeitsumfeld
17. Flexible Arbeitszeiten
18. Zeitgemässe und marktgerechte Entlöhnung sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen
19. Zusätzliche Ferientage
20. Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus oder S-Bahn) und Gratisparkplätze
Deine Chance
Fronius steht seit 1945 für Qualität, Innovationskraft und nachhaltige Technologien. Mit unseren Bereichen setzen wir international Massstäbe und gehören zu den führenden Unternehmen in unseren Märkten. In der Schweiz sind wir seit vielen Jahren etabliert. Möchtest Du Teil dieses innovativen Unternehmens sein? Dann bewirb Dich jetzt mit deinen Lohnvorstellungen bei uns.
Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Für Fragen steht dir Heinz Humbel, Technischer Leiter, Fronius Schweiz AG
(Tel. + 41 79 964 25 58), jederzeit gerne zur Verfügung.