Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT- oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
Mindestens 7 Jahre Erfahrung im IT Outsourcing Service Management, Customer Success oder Account Management, idealerweise im IT-/Cloud-Umfeld
Fundierte Kenntnisse in Cloud- und Managed Services (z.B. Azure, Microsoft365, Security, Hybrid‑Cloud, IaaS/PaaS/SaaS)
Erfahrung in der strategischen Kundenentwicklung (Farming, Upselling, Renewal Management)
Wachstumsorientiertes Mindset und aktives Suchen nach Chancen und Potentialen
Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz mit klarem Fokus auf Kundennutzen
Fähigkeit, stabile und vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen und nachhaltig zu entwickeln
Widerstandsfähigkeit, Offenheit und Hartnäckigkeit Veränderungen voranzutreiben
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft
#J-18808-Ljbffr