Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Baden, Aargau, sucht einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der die Verantwortung über den gesamten Incident-Lifecycle übernimmt. Sie werden die L1- und L2-Queues überwachen, SLA-Einhaltungen sicherstellen und als Hauptansprechpartner für alle incident-relevanten Themen fungieren. Kandidaten sollten über eine Ausbildung im IT-Bereich, 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Support und sehr gute ITIL-Kenntnisse verfügen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Homeoffice-Option vorhanden. #J-18808-Ljbffr