Beschreibung
Unser Kunde sucht eine/n Teamleiter/in Kundendienst (80-100%). Als Führungspersönlichkeit leitest du ein Team von Kundendienstmitarbeitenden und bist verantwortlich für die reibungslose Abwicklung aller Kundenanliegen. Du koordinierst die täglichen Aufgaben, coachst deine Mitarbeitenden und entwickelst den Kundendienst kontinuierlich weiter. Zudem bist du die Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Erfahrungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, idealerweise in der Energiebranche
* Führungserfahrung und ein kooperativer Führungsstil
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
* Belastbarkeit und Flexibilität auch in hektischen Situationen
* Gute Deutsch- und EDV-Kenntnisse
* Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
Spezielles
* Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Teilzeitpensum (80-100%)
* Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
* Moderne Arbeitsplätze und zeitgemässe Arbeitsbedingungen
* Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungschancen
* Attraktive Anstellungsbedingungen
* Standort mit guter Verkehrsanbindung
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen im Energiesektor mit starker regionaler Verankerung. Als zukunftsorientierter Betrieb setzt das Unternehmen auf Nachhaltigkeit, Innovation und enge Kundenbeziehungen. Mit einem dynamischen Team werden die Herausforderungen der Energiebranche proaktiv angegangen, um erstklassigen Service zu garantieren.
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