Unser Kunde aus der Wertlogistikbranche sucht eine engagierte Persönlichkeit, die den IT-Support an der Schnittstelle zwischen Technik und Anwender verantwortet. Die Position bietet ein vielseitiges Umfeld mit internationalem Bezug, moderner Infrastruktur und Freiraum für Eigeninitiative. Gesucht wird eine lösungsorientierte Fachkraft mit technischem Know-how, Servicementalität und der Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Aufgaben
1. Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Benutzeranfragen
2. Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von Applikationen
3. Verwaltung und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
4. Umsetzung von ITIL-basierten Incident-Management-Prozessen
5. Mitwirkung bei technischen Projekten und Systemoptimierungen
Profil
* Fundierte Erfahrung im First-Level-Support und Helpdesk-Bereich
* Gute Kenntnisse in Hardwarebereitstellung und Softwarekonfiguration
* Fähigkeit zum strukturierten Denken und Selbstorganisation im Alltag
* Vertraut mit ITIL-basiertem Incident Management und Applikationssupport
* Hohe Sprachkompetenz in Deutsch und Englisch erforderlich für Kommunikation
Wissenswertes
* Flexible Arbeitszeiten mit Anpassung an individuelle Bedürfnisse
* Spannende Arbeit in einem international tätigen Unternehmen
* Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung und Weiterentwicklung
* Corporate Benefits und Handy-Abo als Zusatzleistungen
* Unterstützung bei beruflicher Weiterentwicklung und Zukunftsplänen
#J-18808-Ljbffr