Mit deinen technischen Kompetenzen verstehst du die Anforderungen der Business Kunden und stellst einen reibungslosen Betrieb der Kundenumgebungen sicher. Du betreibst die Kundenumgebungen mit dem Fokus auf Stabilität, Qualität und Effizienz und berücksichtigst das Interesse der Kunden und Swisscom.
Kundenanforderungen und Projekte im System umsetzen
Bearbeitung von Incidents & Changes
Aktualisierung und Weiterentwicklung der Kundenplattformen
Deine Skills
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen: Exchange, Active Directory und Sharepoint
Erfahrung im Bereich 2nd & 3rd Level Support
Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
Was dich auszeichnet
Eigenverantwortliche und belastbare Persönlichkeit sowie fähig, komplexe Probleme und Sachverhalte zu durchdringen
Freude an der Arbeit im Team und am Kundenkontakt
Kommunikativ sowie kunden- und lösungsorientiert
Was du draus machst, ist was uns ausmacht.