Kombiniert Kompetenz, Leidenschaft und Innovationskraft, um massgeschneiderte ICT-Lösungen zu entwickeln und Kundenprojekte erfolgreich umzusetzen.
Responsibilities
* 2nd Level Support: Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
* Einrichtung, Wartung und Aktualisierung von Arbeitsplätzen, Servern und IT-Systemen
* Technische Betreuung von Kunden und Anwenderunterstützung
* Pflege technischer Dokumentationen und Optimierung von Supportprozessen
* Mitarbeit bei IT-Projekten wie Migrationen und Systemumstellungen
Qualifications
* Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (z. B. Informatiker EFZ)
* Erfahrung im IT-Support oder System Engineering
* Aktuelle Kenntnisse in Microsoft- und Cloud-Technologien
* Analytisches Denken, Kundenorientierung und Eigeninitiative
* Führerausweis Kategorie B
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