Unternehmensbeschreibung
Inmitten des Quartiers Winterthur Töss befindet sich der Hotelkomplex, der zwei Hotelmarken von Accor (ibis & ibis budget) vereint, mit insgesamt 172 Zimmern. Das ibis budget Winterthur City verfügt über 84 Zimmer und einen Frühstücksraum. Das Hotel ibis Winterthur City bietet 88 Zimmer, einen Frühstücksraum, eine Bar mit Terrasse sowie einen Seminarraum.
Unsere Aufgabe im ibis und ibis budget Winterthur City ist es, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten, indem wir die Herzen von der Ankunft bis zum Abschied verbinden.
Ob Job, Karriere oder Berufung – was auch immer Sie hierherführt, wir haben etwas für Sie!
Stellenbeschreibung
Als unser Front Office Mitarbeiter (m/w/d)
Sind Sie das "Gesicht des Hotels": Sie heißen unsere Gäste herzlich willkommen, stellen ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt und verleihen ihrem Aufenthalt Ihre persönliche Note. Sie sind verantwortlich für alle Belange des Gästeempfangs bis hin zur Gästeverabschiedung. Sie arbeiten im Früh-, Spät- und Wochenenddienst und unterstützen das Rezeptionsteam bei der täglichen Arbeit: Empfang, Betreuung, Rechnungsstellung, Kundenbindungsprogramme sowie Check-in und Check-out. Zudem vertreten Sie die Nachtwache bei Abwesenheit des regulären Personals. Zusätzlich sind Sie mitverantwortlich für die Kassen-, Tages- und Monatsabschlüsse und tätigen Reservationsannahmen. Sie betreuen die Hotelbar und servieren Snacks. Sie sind ein leidenschaftlicher Mensch, der sich der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der Hoteldienstleistungen verschrieben hat.
Zur Unterstützung Ihrer Aufgaben werden Sie in allen hotelbezogenen Funktionen eingearbeitet.
Qualifikationen
Sie sind:
flexibel, engagiert und arbeiten selbstständig? Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung? Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift; Ihre Englischkenntnisse ermöglichen eine Kommunikation mit unseren internationalen Gästen? Dann bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Teil unseres jungen Teams!
Weitere Informationen
Als Teil unseres Teams können Sie:
* Weltweit Erfahrung sammeln. Entdecken Sie grenzenlose Möglichkeiten in 5000 Hotels in über 100 Ländern.
* Von Vorzugspreisen auf der ganzen Welt und weiteren Vorteilen mit Ihrer Heartist Rabattkarte profitieren.
* An vielfältigen Lern- und Weiterentwicklungsprogrammen unserer Akademie teilnehmen.
* Sich aktiv an Initiativen zum Aufbau einer integrativeren und nachhaltigeren Welt beteiligen.
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