Was wir suchen
Du bist mitten im Studium oder am Anfang deiner IT-Laufbahn und möchtest praktische Erfahrung im operativen IT-Alltag sammeln? Wir suchen eine engagierte, zuverlässige Persönlichkeit, die gerne anpackt, Freude am direkten Userkontakt hat und den IT-Betrieb im Tagesgeschäft aktiv unterstützt. In dieser Rolle bist du nah am Geschehen, übernimmst Verantwortung und wächst Schritt für Schritt in weiterführende Themen hinein – begleitet und im Team.
Deine Aufgaben
* Vor-Ort User- und Workplace-Support für Digital Workplace Geräte (Notebooks, Smartphones), Drucker, lokale Netzwerke und Standardsoftware
* 1st-Level-Support, Ticketbearbeitung sowie Eskalation an interne/externe 2nd- und 3rd-Level-Stellen (in Deutsch und Englisch)
* Zentrale Schnittstelle und Koordination mit unserem externen IT-as-a-Service Provider
* Mithilfe bei Hardware-Rollouts, Gerätewechseln und Arbeitsplatz-Setups
* Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Landschaft und bei der Definition des Service-Scopes mit externen IT-Partnern
* Unterstützung bei der Dokumentation von IT-Prozessen, Services und Schnittstellen
* Mitarbeit bei IT-Security Awareness-Massnahmen (z.B. Vorbereitung von Schulungsunterlagen, Unterstützung bei Trainings)
(Strategische Themen erfolgen begleitet und nicht in Alleinverantwortung)
Dein Profil
* Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar (oder abgeschlossene IT-Berufslehre mit Weiterbildung)
* Erste praktische Erfahrung im IT-Support / 1st Level Support von Vorteil
* Gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint)
* Grundlegende Hardware-Kenntnisse (PC, Notebooks, Mobile Devices, Drucker)
* Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gutes Englisch
* Teamorientierte, zuverlässige Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe
* Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Bereitschaft, Verantwortung im operativen Tagesgeschäft zu übernehmen
Was wir bieten
Pensum & Arbeitszeit
* Start: nach Vereinbarung oder per sofort
* Pensum: 40–60%
* Die Arbeitstage können gemeinsam im Voraus festgelegt werden
* Flexible Einteilung/Anpassung insbesondere während Prüfungs- oder Semesterphasen
* Keine Schichtarbeit, keine Wochenendarbeit vorgesehen
Arbeitsort
* 100% Präsenz vor Ort erforderlich
* Einsatz primär in Glattbrugg ZH, vereinzelt am Standort Altenrhein SG
Was wir bieten
* Studienbegleitende Teilzeitstelle mit praxisnaher IT-Erfahrung
* Fix planbares Pensum mit Flexibilität während Prüfungsphasen
* Spannendes Airline-Umfeld: dynamisch, agil und hands-on
* Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen IT-Partnern
* Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
* Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung während des Studiums
* Salär: Jahresbruttolohn CHF 28'000 – 33'000 bei 50% Pensum, abhängig von Erfahrung und Fachwissen (inkl. 13. Monatslohn)
Kontaktinformationen
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Sende uns deine vollständigen Unterlagen mit kurzem Motivationsschreiben und aktuellem Lebenslauf. Bei Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess stehen wir dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Über uns
Gegründet im Jahr 1969, steht ZIMEX seit jeher für spezialisierte weltweite Einsätze in abgelegenen Regionen. Mit Sitz in der Schweiz verfügt die ZIMEX Group über ein Schweizer Luftverkehrsbetreiberzeugnis (AOC), einen eigenen Instandhaltungsbetrieb (Maintenance Repair Facility) sowie eine Aviation Training Organisation. Mit rund 200 Mitarbeitenden betreiben und warten wir eine moderne Flotte von Turboprop-Flugzeugen nach den europäischen EASA-Luftfahrtstandards. Führende Unternehmen der Erdölindustrie, internationale humanitäre Organisationen, Regierungen, UN-Agenturen sowie Expressfracht- und Postkunden vertrauen auf die bewährte Professionalität, das umfassende Luftfahrt-Know-how, die eigene Ersatzteillogistik, die hervorragende Sicherheitsbilanz und die hohe Einsatzzuverlässigkeit von ZIMEX.
What we are looking for
You are currently studying or at the beginning of your IT career and are looking to gain hands-on experience in day-to-day IT operations. We are looking for a motivated and reliable individual who enjoys taking initiative, values direct user interaction, and actively supports IT operations in daily business. In this role, you will be close to the action, take on responsibility, and gradually develop into more advanced topics – supported and guided within a team environment.
Your main tasks
* On-site user and workplace support for digital workplace devices (laptops, smartphones), printers, local networks and standard software
* 1st-level support, ticket handling and escalation to internal/external 2nd- and 3rd-level support teams (in German and English)
* Central point of contact and coordination with our external IT-as-a-Service provider
* Support with hardware rollouts, device replacements and workplace setups
* Involvement in the further development of the IT landscape and in defining the service scope with external IT partners
* Support in documenting IT processes, services and interfaces
* Participation in IT security awareness initiatives (e.g. preparation of training materials, support during training sessions)
(Strategic topics are handled with guidance and not under sole responsibility)
Your qualifications
* Ongoing studies in computer science, business informatics or a comparable field (alternatively, a completed IT apprenticeship with further training)
* Initial practical experience in IT support / 1st-level support is an advantage
* Good knowledge of Windows 11 and Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint)
* Basic hardware knowledge (PCs, laptops, mobile devices, printers)
* Very good written and spoken German skills; good command of English
* Team-oriented and reliable personality with a quick grasp of new topics
* Structured working approach with a strong service and customer focus
* Willingness to take responsibility in day-to-day operational business
What we offer
Workload & Working Hours
* Start: by agreement or immediately
* Workload: 40–60%
* Workdays can be scheduled in advance in coordination
* Flexible scheduling, especially during exam or semester periods
* No shift work or weekend work
Work Location
* 100% on-site presence required
* Primarily at Glattbrugg ZH, occasionally at Altenrhein SG
What We Offer
* Part-time position alongside studies with practical IT experience
* Fixed, predictable workload with flexibility during exam periods
* Exciting airline environment: dynamic, agile and hands-on
* Close collaboration with internal departments and external IT partners
* Short decision-making paths and direct communication
* Opportunity for professional development during your studies
* Salary: CHF 28,000 – 33,000 per year at 50% workload, depending on experience and expertise (including 13th-month salary)
Contact Information
Interested?
We look forward to receiving your application. Please send us your complete documents, including a brief motivation letter and your current CV. If you have any questions about the role or the application process, we are happy to assist. We look forward to getting to know you.
About us
Established in 1969, ZIMEX has continuously delivered specialised worldwide remote field operations. Based in Switzerland, the ZIMEX Group holds a Swiss Air Operator Certificate, owns its Maintenance Repair Facility and an Aviation Training Organization. With around 200 employees, we operate and maintain a modern fleet of turboprop aircraft under European EASA Aviation Standards. Major petroleum industry companies, international humanitarian organizations, governments, UN agencies, express cargo and mail customers rely on the proven professionalism, extensive aviation know-how, in-house spare parts logistics, excellent safety record and high dispatch reliability of ZIMEX.