Mitarbeiter/in Kundenservice 100% (a)
Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen und zählt weltweit zu den führenden Anbietern im Bereich innovativer Sicherheits- und Gebäudetechnologien. Mit einem breiten Portfolio an hochwertigen mechanischen und elektromechanischen Lösungen bedient das Unternehmen anspruchsvolle Kunden aus verschiedenen Branchen. Für den Standort im Kanton Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte, proaktive und zuverlässige Persönlichkeit als
Mitarbeiter/in Kundenservice 100% (a)
Ihre Aufgaben:
Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail
Ganzheitliche Auftragsabwicklung vom Eingang bis zur Auslieferung
Erstellung und Bearbeitung von Gutschriften
Klärung von Anfragen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten und Lieferterminen
Schnittstellenfunktion zu internen Abteilungen sowie Ansprechpartner/in für Geschäftskunden (B2B)
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung
Berufserfahrung im Customer Service oder in einer ähnlichen Funktion
Sehr gute Deutschkenntnisse; ösisch von Vorteil, weitere Sprachen willkommen
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
Dienstleistungsorientierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit
Selbständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
Erste Erfahrung im Exportbereich ist ein Plus
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann senden Sie bitte per E-Mail Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Foto an Herrn Wolff, er steht Ihnen auch für zusätzliche, telefonische Auskünfte zur Verfügung. jid81cfca9a jit0414a jiy26a