Was ist meine Funktion? Sie sind das Herzstück unserer Serviceorganisation und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft! Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen Disposition von Servicetechnikern Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze Planung der Servicearbeiten und teilweise Beschaffung des benötigten Materials durch interne Stellen Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP Bearbeitung von Reklamationen Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (disponieren von Servicetechnikern) von Vorteil Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt Sehr gute Französischkenntnisse zwingend, mündlich fliessende Verständigung Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent Lösungsorientierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Was sind meine Vorteile? Sorgfältige Einarbeitung durch das bestehende Team 5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien Sehr gut eingerichtete Infrastruktur Homeoffice-Möglichkeiten NBU voll zu Lasten des Arbeitgebers sowie andere gute Sozialleistungen Gratis Parkplatz Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist seit 1957 erfolgreich in der Schweiz tätig und hat sich als idealer Partner für Logistik etabliert. Mit über 190 Mitarbeitenden an vier Standorten – Dietlikon, Oensingen, Yverdon und Sant' Antonino – gehört das Unternehmen als Teil einer weltweit tätigen Gruppe zu den führenden Anbietern von Flurförderzeugen und Automatisierungslösungen für die Intralogistik. Hier profitieren Sie von einem dynamischen Umfeld mit internationaler Ausrichtung und der Stabilität eines etablierten Players. Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauSchweizerdeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauFranzösisch: C1 - Verhandlungssicher Arbeitsort Zürich Vakanz-Nr VA-BV7-WDH