Über Garpa
Garpa ist seit mehr als 40 Jahren das führende Unternehmen für zeitlos schöne Gartenmöbel und Inneneinrichtung mit Verwaltungssitz in Geesthacht bei Hamburg.
Ihre Aufgaben
* Sie betreuen unsere Niederlassung in der Schweiz (Zürich)
* Für unsere Privatkunden sind Sie direkter Ansprechpartner
* Telefonische Annahme von Bestellung, individuelle Kundenwünsche oder Reklamationen
* Kompetente persönliche Beratung
* Persönliche oder telefonische Betreuung unserer exklusiven Kunden auch nach Verkaufsabschluss (After Sales Service)
* Erledigung der allgemeinen Tageskorrespondenz mit unseren Kunden und der Garpa Zentrale in Geesthacht.
* Erledigung der allgemeinen Tageskorrespondenz mit unseren Kund*innen und der Garpa Zentrale in Geesthacht
* Datenpflege unserer sensiblen Kund*innen-Daten im Garpa Customer-Relationship-Management-System Microsoft Dynamics Navision
* Saisonale Ausrichtung sowie Bestückung mit Mustermaterial, Auspreisung und tägliche Pflege der Verkaufsflächen im Showroom nach Vorgaben der Garpa CI-Richtlinien
* -Kompetente Beratung der Kund*innen und Verkauf im Rahmen von geladenen Kundenveranstaltungen in den Verkaufsräumen sowie auf den Garpa Frühjahrsausstellungen
* Teilnahme an internen Produkt- und Verkaufsschulungen zur Vorstellung der jährlichen Garpa Neuheiten sowie Verkaufstrainings im Bereich Kund*innen-Beratung
Ihr Profil
* Dank Ihrer freundlichen und souveränen Art fühlen sich Ihre Gesprächspartner zu jedem Zeitpunkt gut bei Ihnen aufgehoben.
* Neben einer besonderen Beratungs- und Kommunikationskompetenz verfügen Sie über eine ausgeprägte und empathische Servicementalität.
* Sie arbeiten gern strukturiert und sehen sich als zuverlässige*n Ansprechpartner*in, die/der für eine verlässliche Erreichbarkeit und die zeitnahe Bearbeitung und Dokumentation eingehender Kundenanfragen sorgt.
* Neben der Freude am Verkauf und entsprechenden kaufmännischen Kenntnissen sollten Sie sicher im Umgang mit den gängigen Computeranwendungen sein und Belastbarkeit in unserem Saisongeschäft mitbringen.
* Sie verfügen über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen auch in der schriftlichen Kommunikation. Sprachkenntnisse in Englisch setzen wir voraus.
* Eine weitere Fremdsprache wäre von Vorteil.
Warum wir?
Wir bieten Ihnen
* ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit umfassendem Gestaltungsspielraum und hoher Eigenverantwortung,
* eine leistungsgerechte Vergütung,
* einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* weitere betriebliche und soziale Leistungen,
* regelmäßige Schulungen über unser Produktportfolio,
* attraktive Personalkonditionen auf unsere Produkte,
* und selbstverständlich kostenlose Getränke wie Wasser, Tee & Kaffee.
Über uns
Garpa ist seit über 40 Jahren das führende Unternehmen für zeitlos schöne Gartenmöbel und Inneneinrichtungen mit Verwaltungssitz in Geesthacht bei Hamburg (nur 35 Autominuten von der Hamburger Innenstadt entfernt).