Sind Sie ein IT-Experte mit Erfahrung im technischen Support? Sind Sie bereit, eine neue Herausforderung im März zu beginnen? Haben Sie fundierte Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen sowie fließende Englisch- und Französischkenntnisse? Sind Sie für Ihre serviceorientierte Denkweise und Ihre Fähigkeit bekannt, in einem schnelllebigen Umfeld zu agieren? IT Support Lausanne Start ASAP! Umfang: Vollzeit, 6-Monatsvertrag 100% Art der Arbeit: Personalüberlassung Über die Rolle Unser Kunde, ein hochmodernes medizinisches Scale-up, sucht einen IT Support L1 & L2, um sein Team X zu verstärken. Dies ist eine 100%-Mission für ein Zeitraum von 6 Monaten. Als IT Support spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs des täglichen Betriebs und der Bereitstellung hochwertiger technischer Unterstützung für 150 Mitarbeiter weltweit. Sie sind verantwortlich für die Behebung technischer Vorfälle, das Management des Hardwarebestands und dafür, dass alle Benutzer die Werkzeuge zur Verfügung haben, die sie für ihre Aufgaben benötigen. Bieten Sie L1/L2-Support für Laptops, Konten, M365 und Produktivitätswerkzeuge, während Sie Tickets umgehend bearbeiten. Bereiten, konfigurieren und stellen Sie Windows- und macOS-Geräte für neue Mitarbeiter während der Einarbeitung bereit und verwalten Sie Konten (Onboarding/Offboarding) sowie führen Sie einen IT-Bestandsmanagement durch, einschließlich Laptops, Mobiltelefone und verschiedene Geräte mit grundlegender Netzwerkfehlerbehebung und stellen Sie sicher, dass die Geräte den Sicherheitsanforderungen entsprechen. Wir suchen nach einem professionellen oder universitären Abschluss in Technologie (CFC, Bachelor oder gleichwertig). Ähnliche Erfahrungen im IT-Support (L1/L2) mit Kenntnissen in Windows, macOS und Microsoft sowohl in Englisch als auch in Französisch. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Ihre persönlichen Fähigkeiten sein: Unterstützend, zielorientiert, energiegeladen. Unser Rekrutierungsprozess Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt, und es ist der Wunsch unseres Klienten, dass alle Fragen zur Position an Academic Work gerichtet werden. Der Auswahlprozess ist fortlaufend, und die Anzeige kann geschlossen werden, bevor der Rekrutierungsprozess abgeschlossen ist, wenn wir in die nächste Phase übergegangen sind. Der Prozess umfasst zwei Tests: einen Persönlichkeitstest und einen kognitiven Test. Die Tests sind Werkzeuge, um die richtigen Talente für die richtige Position zu finden, um Gleichheit, Vielfalt und einen fairen Prozess zu gewährleisten. jid243ae1dade jit0206ade jpiy26ade