Profil souhaité : CFC en informatique Expérience dans un poste similaire (min. 2 ans) Bonne maîtrise des environnements Windows, Active Directory et des outils Microsoft 365 Esprit d'équipe, autonomie, rigueur et sens du service Les avantages : Un emploi riche et varié dans un environnement stimulant Un emploi à haut degré d'auto-détermination De bonnes conditions Responsabilités principales : Assurer le support technique de niveau 1 aux utilisateurs Participer à la gestion et au suivi des projets informatiques Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, réseau) Gérer les accès utilisateurs (Active Directory, ERP, comptes divers) Participer à l'évolution des systèmes et à l'implémentation de nouveaux outils Documenter les procédures et incidents techniques Collaborer avec des prestataires externes Concevoir ou adapter des supports d'analyse ou de suivi sur Power BI Contribuer à la communication, à la formation des utilisateurs et à la gestion du changement jidba18806a jit1041a jiy25a