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Ict supporter onsite (m/w/d) – 60% | basel

Basel
Manpower
Inserat online seit: 11 Februar
Beschreibung

**​** **MANPOWER AG – Deine Karriere, unser Fokus!** Werde Teil unseres Netzwerks und nutze zahlreiche Opportunitäten! ManpowerGroup ist das führende globale Unternehmen für Personalvermittlung. Mit unseren drei Marken - Manpower, Experis und Talent Solutions - helfen wir Unternehmen verschiedener Branchen bei der Personalbeschaffung. Wir sind seit 75 Jahren in über 75 Ländern aktiv und in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. **​** Für einen **grossen Unternehmenskunden aus dem ICT‑Umfeld** suchen wir per **13. April 2026** eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als **ICT Supporter Onsite (Junior‑Level)** am Standort **Basel**. In dieser Funktion unterstützt du den **IT‑Vor‑Ort‑Support (IMACD)** im Workspace‑Umfeld für mehrere tausend Anwender:innen und stellst gemeinsam mit dem Team einen stabilen und qualitativ hochwertigen ICT‑Betrieb sicher. --- ### **Deine Aufgaben** - Durchführung von **IMACD‑Tätigkeiten** (Install, Move, Add, Change, Remove) - **Onsite‑Support** bei Hard‑ und Softwarestörungen im **Windows‑ und Citrix‑Umfeld** - Analyse und Behebung von Incidents sowie Unterstützung bei komplexeren Supportanfragen - Gelegentlicher **VIP‑Support** mit erhöhter Priorität - Direkter Austausch mit Anwender:innen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität - Mitarbeit bei der **Optimierung von Support‑ und Betriebsprozessen** - Unterstützung bei Projekten je nach Auslastung - Teilnahme am **regelmässigen Pikettdienst** --- ### **Dein Profil** - Abgeschlossene Ausbildung als **Informatiker EFZ** oder vergleichbare Berufserfahrung im Onsite-/Workplace‑Support - Mehrjährige Erfahrung im **Workplace Support** in komplexen IT‑Umgebungen - Sehr gute Kenntnisse in: - **Microsoft Windows (insbesondere Windows 11)** - **Active Directory** - **SCCM / Gruppenrichtlinien** - **Citrix Virtual Apps & Desktops / Citrix Workspace** - Ausgeprägte **Service‑ und Kundenorientierung** so...

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