Rejoignez le Groupe Chevalley – Un avenir à la hauteur de vos ambitions Vous êtes souriant, organisé et aimez le contact avec la clientèle ? Vous souhaitez intégrer un groupe automobile suisse innovant, dynamique et humain où votre sens du service et votre professionnalisme seront valorisés ? Cette opportunité est pour vous
En tant qu'hôte d'accueil, vous serez la première image du Groupe Chevalley et jouerez un rôle essentiel dans la qualité de l'accueil et la satisfaction de nos clients. Vous assurerez un accueil chaleureux et professionnel, réceptionnerez les appels téléphoniques, orienterez les visiteurs et contribuerez au bon fonctionnement organisationnel du garage.
Pourquoi rejoindre le Groupe Chevalley ?
* Un environnement stimulant : Vous serez intégré à un groupe automobile d'environ 330 collaborateurs, où l'innovation, l'esprit d'équipe et la passion sont au cœur de chaque projet.
* Un salaire attractif : La rémunération pour ce poste se situe entre CHF 58'500.– et CHF 65'000.– brut annuels selon l'expérience et les compétences.
* Des opportunités de carrière : Chez nous, nous croyons en la mobilité interne et à l'évolution de nos collaborateurs. Ce poste est une porte d'entrée vers des responsabilités accrues et des perspectives d'évolution à long terme.
* Un secteur en constante évolution : Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de participer activement à la croissance du Groupe Chevalley.
Votre rôle au sein de notre équipe :
* Accueil et gestion téléphonique : Assurer un accueil chaleureux, physique et téléphonique, en représentant avec professionnalisme le Groupe Chevalley, et gérer efficacement la centrale téléphonique.
* Prise en charge client : Orienter les clients vers les bons interlocuteurs, répondre à leurs premières demandes avec réactivité et offrir un service d'excellence, conforme aux standards de qualité du groupe.
* Gestion des rendez-vous : Organiser les plannings et assurer une prise de rendez-vous fluide et efficace.
* Support administratif et secrétariat : Gérer le courrier, les e-mails, les documents administratifs, rédiger divers courriers, attestations et autres correspondances en lien avec l'activité du service.
* Encaissement et suivi des dossiers : Effectuer les encaissements, mettre à jour les bases de données clients, assurer le classement et la bonne tenue des dossiers.
* Collaboration interne : Travailler en étroite coordination avec les équipes techniques et commerciales pour garantir une expérience client optimale.
Profil recherché :
* Vous avez une première expérience en accueil, idéalement dans le secteur automobile ou un environnement premium.
* Vous êtes souriant, organisé, avec un excellent sens du service client et une présentation irréprochable.
* Vous maîtrisez les outils informatiques usuels.
* Vous êtes rigoureux, proactif et avez un bon esprit d'équipe.
* Vous êtes à l'aise dans les échanges, avec une bonne communication en français et en anglais (une autre langue est un plus).
* Vous recherchez un poste stable, au sein d'une entreprise solide et en développement, qui valorise l'implication et le professionnalisme.
Ce que nous offrons :
* Des formations continues pour vous permettre de toujours évoluer et de développer vos compétences.
* Un cadre de travail bienveillant et collaboratif, où chaque membre de l'équipe est valorisé et soutenu.
* Des opportunités d'évolution : Au sein du Groupe Chevalley, nous cultivons les talents et encourageons la promotion interne.
Prêt à relever le défi ?
Si vous souhaitez rejoindre un groupe solide, humain et en pleine expansion, et que vous êtes motivé par une carrière où chaque jour apporte son lot de nouveautés et de défis, envoyez-nous dès maintenant votre CV et lettre de motivation.
Seuls les dossiers correspondants aux critères énoncés ci-dessus seront pris en considération.