Fonction
Collaborateur.trice administratif.ve à la réception 100%
Eintrittsdatum
01.03.2026
Groupe
Canton de Fribourg
Impact a better future!
Contribuez à l’accomplissement de notre mission dans le domaine de la migration avec engagement et professionnalisme. ORS accompagne les personnes réfugiées de leur arrivée en Europe jusqu'à leur intégration dans la société locale. « Neutre, flexible et à l’écoute » sont les valeurs qui nous guident dans notre travail et le fondement de la différence positive que nous apportons ensemble.
ORS est active en Suisse, en Allemagne, en Autriche et en Italie, et fait partie du Groupe Serco, un fournisseur international de services publics. Notre mission se concentre sur l’encadrement et l’intégration des requérant.e.s d'asile et réfugié.e.s, Nous favorisons la diversité et la cohésion grâce à nos collaborateur.trice.s provenant de plus de 100 nations. La qualité et l’action responsable sont notre priorité absolue.
En tant que partenaire de la Confédération, des cantons et des communes, nous vous offrons l’opportunité de vous engager dans un domaine à fort impact social.
Objectifs
Pour compléter notre équipe, nous recherchons de suite ou à convenir un.e collaborateur.trice administratif.ve à la réception à 100%.
Responsabilités
* Centrale téléphonique : réception et redirection des appels téléphoniques de manière claire, complète et professionnelle
* Accueillir et orienter les bénéficiaires et les visiteurs au guichet
* Accueillir, orienter et répartir les primo-arrivants
* Traiter le courrier entrant et sortant
* Traiter la boîte mail
* Gérer la caisse centrale
* Commander le matériel de bureau pour le siège administratif
* Gérer l’archivage des dossiers
* Traiter les diverses factures
* Travailler sous forme de binôme entre back-office et front-office
Profil
* CFC d’employé de commerce ou formation jugée équivalente
* 3 ans d’expérience dans le domaine administratif
* Dynamique, structuré et autonome, orienté opérationnel et capable de soumettre prendre des initiatives
* Réputation irréprochable (pas d’inscription au registre des poursuites ni au casier judiciaire)
* Connaissance et utilisation des applications MS-Office
* Français | oral : C1 | écrit : C1
* Allemand | oral : C1 | écrit : C1
* Anglais | atout
Vous faites preuve d'initiative et vous vous investissez pleinement dans les tâches qui vous sont confiées. Vos points forts sont la flexibilité et l'autonomie dans le travail ainsi qu'une saine capacité à vous imposer. Une qualité et un sens du service et de la prestation conséquent sont pour vous une évidence. Vous communiquez habilement et votre attitude positive face à la vie est motivante, vous facilite l'accès aux personnes et favorise la collaboration. Des compétences de conseil et des compétences sociales élevées ainsi qu'une présentation confiante complètent votre profil.
Ce que nous offrons
* Nous vous offrons l’opportunité de travailler dans un environnement multiculturel, dynamique et diversifié
* Une large palette de formations continues est proposée à nos collaborateurs
* Fiers de notre certification Equal Work Equal Pay, nous garantissons l'égalité salariale
* Vous avez la possibilité de prendre des congés non payés ou d'acheter des jours de vacances supplémentaires
Si nous avons éveillé votre intérêt nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.
Pour de plus amples informations, Monsieur Fisnik Halabaku, Responsable d'équipe Administration, se tient à votre disposition au +41 79 31 98 309.
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