Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams!
Für unsere Boutique in Zürich suchen wir eine/n Client Advisor.
Sie teilen unsere Begeisterung für hochwertige Uhren? Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind für Ihren offenen und authentischen Kommunikationsstil bekannt? Sie haben das Zeug, um unsere anspruchsvolle, internationale Kundschaft zu überzeugen?
Ihr Verantwortungsbereich
Als Client Advisor ist das Schaffen eines herausragenden Kundenerlebnisses Ihre zentrale Aufgabe. Als IWC-Markenbotschafter/in präsentieren Sie unsere Produkte mit großer Leidenschaft und Fachkenntnis und stellen dabei die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt. Sie sind mitverantwortlich für den Umsatzerfolg wie auch die laufende Pflege und Erweiterung unserer Kundenbeziehungen. Gemeinsam mit Ihren Kollegen setzen Sie unsere Standards für einen exzellenten Markenauftritt in der Boutique Bahnhofstrasse sowie einen reibungslosen Ablauf im Back‑Office sicher.
Ihre Qualifikationen
* Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und gewinnendes Auftreten
* Ziel- und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe
* Hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Serviceorientierung
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Luxusgüterindustrie oder verwandten Branchen im Premiumsegment oder im Verkauf
* Höchstes Qualitätsbewusstsein gepaart mit Flair für administrative Aufgaben
* Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
Wir bieten
IWC bietet ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld: In der Schweiz verwurzelt, doch international erfolgreich agierend. Im Einklang mit der eigenen Tradition, doch stets auf der Suche nach Innovationen und Verbesserungen. Veränderungsmanagement, Aus- und Weiterbildung sowie persönliche Entwicklung sind daher von zentraler Bedeutung für unseren langfristigen Erfolg.
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