Strong bArbeiten, /b wo bFreundschaften /b entstehen /strong pDie Arbeit mit Menschen ist ein zentraler Teil unserer Verwaltung und Administration. Dieser Fokus und die enge Zusammenarbeit führen dazu, dass sich eine besondere Gemeinschaft bildet, in der wir einander unterstützen, wertschätzen und wahre Freundschaften knüpfen. Werde Teil unseres Teams und entdecke nicht nur eine dynamische Arbeitsumgebung, sondern auch die Gelegenheit, wertvolle Freundschaften zu schliessen.br /p strongCall Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch, 80-100% /strongpSpreitenbach | 100% | unbefristet /p strongbStellenantritt /b /strong pper sofort oder nach Vereinbarung /p strongbFachrichtung /b /strong pAdministration / Verwaltung /p strongWichtige Info /strong p pArbeitszeiten:brMontag bis Freitag: flexible Schicht von 07.45 bis 17.30 Uhr oder 08.15 bis 18.00 Uhr / Spätschicht von 12.30 bis 22.00 UhrbrSamstagseinsatz: von 08.00 bis 17.30 Uhr oder 09.00 bis 17.30 Uhr / Spätschicht 12.30 bis 22.00 Uhr /p /p strongbArbeitsort /b /strong p coop.ch br Fegistrasse 9 br 8957 Spreitenbach /p p strongbAufgaben /b /strong pulliEntgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch sowie Französisch (Englisch und Italienisch von Vorteil) /liliUmfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich coop.ch /liliEntgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen /liliTelefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure (w/m/d) /liliAllgemeine administrative Tätigkeiten /li /ul /p /p p strongbAnforderungen /b /strong pulliAbgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung /liliSehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau (Englisch und Italienisch von Vorteil) /liliRoutiniert im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln, gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Affinität zu digitalen Produkten und System (Webshop und Apps) /liliExakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise /liliHohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze, ausgeprägte Teamfähigkeit /liliEigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil /li /ul /p /p strongbWas wir bieten /b /strongullistrongVergünstigung: /strong Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel,5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt,bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen,bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe,günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile,Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug,Vergünstigung bei Mobility CarSharing,Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend),Vergünstigung bei GA-Abonnement,Vergünstigungen bei Kulturanlässen,Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten /lilistrongAnstellungsbedingungen: /strong Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt,Attraktive Anstellungsbedingungen und zertifizierte Lohngleichheit,Treueprämien,Sparplan bei der Pensionskasse,Gesamtarbeitsvertrag (GAV),Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr,18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und drei Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub /lilistrongArbeitszeit: /strong 5 Wochen Ferien,flexible Arbeitszeitmodelle /lilistrongWeiterbildung: /strong Über 600 interne Weiterbildungskurse,Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten,Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop /lilistrongNachhaltigkeit: /strong Engagement für Mensch Tier und Natur mit über 400 Taten /lilistrongKommunikation: /strong interne App für Mitarbeitende /lilistrongGesundheit: /strong Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement,Gratis Teilnahme an verschiedenen Firmenläufen,Firmeninterne Sportangebote /li /ul strongbDeine Ansprechperson /b /strong pder Coop Genossenschaft /p pbNicole Strauss /bbrHR Marketing /p